Иногда честный, осознанный разговор о пугающем событии или теме может сделать его менее тревожным. Если вы попадаете в ситуацию, когда вам нужно обсудить страшную тему, важно действовать тактично и чутко. Лучше всего адаптировать беседу к возрасту и зрелости собеседника, особенно если вы разговариваете с ребенком. Найдите тихое место для разговора, где вас никто не отвлекает, и позвольте разговору течь естественно. Активно слушайте, одновременно предоставляя как можно больше информации.
Шаги
Метод 1 из 3: начало разговора
Шаг 1. Заранее потренируйтесь в разговоре
Встаньте перед зеркалом и обсудите, как мог бы пройти разговор. Или попросите близкого друга или члена семьи выступить в качестве суррогатного собеседника. Вы даже можете высказать основные тезисы для разговора в своей голове. Главное - иметь некоторое представление о том, что вы хотите сказать.
- Например, вы можете решить, что хотите затронуть три основных вопроса.
- Если ваш друг попал в автомобильную аварию и теперь отказывается водить машину, вы можете начать разговор со слов: «Я заметил, что в последнее время вы избегаете водить машину, не хотите ли вы поговорить об этом?»
- Заранее запишите любые вопросы, которые вы хотели бы задать. Попробуйте задать некоторые вопросы по электронной почте или письмом, если вам так легче. Это также дает другому человеку время ответить без некоторых сложных эмоций, которые могут возникнуть, если его спросить лично.
Шаг 2. Сохраняйте спокойствие и контролируйте свои эмоции
Если вы обсуждаете тему очень эмоционально, то собеседник может уделять больше внимания вашим чувствам, чем самому разговору. Ваш ответ может особенно напугать ребенка, и он решит замолчать. Если вы чувствуете беспокойство перед разговором, сделайте несколько глубоких вдохов и отсчитайте от 100 назад.
- Это не значит, что нужно быть бесчувственным. Это нормально - признать, что вы беспокоитесь или грустите, но не позволяйте эмоциям управлять всем разговором.
- Например, вы можете сказать: «Это событие меня действительно беспокоит, и я думаю, нам нужно об этом поговорить».
- Например, если вы пережили домашнее ограбление и вам нужно обсудить это со своими детьми, постарайтесь говорить ровно и сдержанно. Это нормально признать, что вы тоже напуганы. Но паника в середине разговора только убедит их впадать в панику.
Шаг 3. Выберите тихий момент, чтобы поговорить
Если вы разговариваете с членом семьи, возможно, отведите его в сторону после обеда. Если вы собираетесь выступить публично, выберите спокойное место, способствующее разговору, например кафе. Когда вас прерывают или вы не слышите друг друга, вам становится труднее обсуждать пугающие или пугающие темы.
- Это также означает, что вы сможете уделить все свое внимание текущему разговору.
- Если вы обсуждаете с детьми недавнюю стрельбу в школе, поговорите с ними после ужина. Вы также можете попросить их убрать телефоны, чтобы они могли сосредоточиться на разговоре.
Шаг 4. Начните несколько коротких разговоров
Если вы особенно имеете дело с ребенком, лучше всего иметь реалистичные ожидания относительно того, как долго они на самом деле хотят говорить. Почти всегда лучше разбить общее обсуждение на несколько коротких сессий. Это позволяет человеку усвоить то, что вы обсуждали, и немного подумать над этим.
- Например, в вашем первом разговоре вашей целью может быть просто оценить их общее отношение к пугающей теме. Затем, в последующих беседах, постарайтесь предоставить подробную фактическую информацию по предмету. Также дайте им достаточно времени, чтобы задавать вопросы.
- Если вы разговариваете с кем-то, кого беспокоит потенциальная террористическая атака, первый разговор может быть сосредоточен на том, чтобы заставить их объяснить, какого именно типа атаки или сценария они боятся. В следующий раз, когда вы заговорите, может быть полезно предоставить некоторую статистику или общую информацию о том, как лучше всего пережить нападение.
Метод 2 из 3: обсуждение проблемы или события
Шаг 1. Спросите их, что они знают
Если пугающая тема - это что-то в новостях или слухах, это отличный способ заставить собеседника рассказать о том, какой информацией он на самом деле располагает. Это также даст вам представление о том, что именно беспокоит их в этой информации. Просто скажите: «Что вы об этом знаете?» Или: «Что ты слышал?»
Например, если ваш ребенок боится недавней стрельбы в школе, позволяя ему изложить слухи и факты, которые ходят вокруг, вы можете сузить круг обсуждения
Шаг 2. Смешайте открытые уточняющие вопросы
Когда человек начинает говорить, важно одновременно слушать и отвечать. Задайте им вопросы, которые начинаются с того, почему, как или что. Если можете, используйте эти вопросы как способ объяснить им, как они могут предпринять действия и некоторый контроль над ситуацией.
Например, если вы обсуждаете событие, связанное с насилием, вы можете спросить: «Как вы думаете, почему это произошло?» Вы можете дополнить это вопросом: «Как мы можем предотвратить повторение этого снова?»
Шаг 3. Не бойтесь сказать: «Я не знаю
«Очень заманчиво вести себя так, будто у вас есть ответы на все вопросы, особенно если вы родитель, но иногда лучше также показать свои пределы. Если вы не уверены в своем ответе, скажите об этом. Если вы просто догадываетесь или заявляете, что, по вашему мнению, может иметь место, можно сказать об этом другому человеку.
Например, если вас спросят: «Почему люди делают плохие вещи?» Вы можете начать со слов «Я не знаю», а затем развить свои мысли
Шаг 4. Постоянно подбадривайте
Скажите человеку, с которым вы разговариваете, что вы сохраните конфиденциальность и что он в безопасности, разговаривая с вами. Подчеркните, что они в безопасности и никто не причинит вреда людям, которых они любят. Сообщите им, что они всегда могут прийти к вам с вопросами или просто поговорить.
Предоставление конкретных примеров действующих мер безопасности может усилить ваше сообщение о безопасности. Например, если вы обсуждаете с ребенком безопасность в школе, вы можете подчеркнуть важность охраны и учений по технике безопасности
Шаг 5. Предложите способы помочь другим, пострадавшим от травмирующего инцидента
Иногда помогает принять меры, когда вы напуганы или напуганы. Обсудите способы помощи, например, сбор денег для жертв. Подумайте, поможет ли повышение осведомленности или образования, и подумайте о создании программ для удовлетворения этих потребностей.
- Например, если вы разговариваете с кем-то, кто пережил жестокие отношения, он может быть заинтересован в помощи с доставкой припасов в местный приют.
- Помните, что размер жеста не имеет значения, это больше о том, чтобы не бояться постоянно или не чувствовать себя жертвой.
Шаг 6. Обсудите, как увековечить память раненых или умерших
Если вы разговариваете с ребенком, это может означать что-то столь же простое, как кадрирование фотографий. Вы также можете посадить дерево или создать общественную фреску на память. Если мероприятие было масштабным, сбор средств на мемориальную доску мог бы стать хорошим способом сохранить воспоминания и одновременно научить других.
Например, если вы говорите с ребенком о смерти кого-то из близких, можно сделать небольшое денежное пожертвование на благотворительность
Метод 3 из 3: подходить к теме соответствующим образом
Шаг 1. Адаптируйте свои ответы к аудитории
Если вы разговариваете с ребенком, ведите разговор в соответствии с его возрастом и уровнем зрелости. С ребенком или взрослым учитывайте любые предыдущие травмы, которые они могли пережить, и которые могли повлиять на то, как будет развиваться разговор. В случае сомнений лучше сосредоточиться на слушании и предоставлять только минимальную информацию.
Например, если ребенку меньше 5 лет, вы можете полностью оградить его от мешающих разговоров. Вместо того, чтобы обсуждать детали террористической атаки, вы можете сосредоточить разговор на важности хороших поступков и выбора по сравнению с плохими
Шаг 2. Прочтите вместе книгу, знакомящую с этой темой, если вы имеете дело с детьми младшего возраста
Существует ряд книг, охватывающих все, от общих страхов до конкретных пугающих событий. Выберите книгу, соответствующую возрасту ребенка и общей пугающей тематике. Прочтите книгу вместе и обсудите ее содержание по ходу дела.
- Например, есть книги, в которых рассказывается о случаях смерти в семье и о том, как они могут вызвать у ребенка чувства. Существуют даже сборники рассказов, в которых рассказывается, что такое страх и как он может повлиять на вас.
- Например, малышу может быть полезно прочитать книгу, в которой обсуждается, что посещение стоматолога - это хорошо и не должно пугать.
Шаг 3. Обратитесь за помощью к специалисту по психическому здоровью
Если вам неудобно обсуждать определенные темы, возможно, вам понадобится помощь психотерапевта или психолога. Вы можете найти терапевта в вашем районе, посоветовавшись с Американской психологической ассоциацией или обратившись к своему терапевту. Затем вы можете решить, хотите ли вы присутствовать на сеансах или обеспечить им конфиденциальность.
