Находясь рядом с нетерпеливым человеком, вы можете почувствовать, что идете по полю мин. Более того, люди с небольшим терпением часто вдохновляют вас потерять собственное. Независимо от того, что вы делаете, вы обязательно встретите нетерпеливого человека на работе, в школе или в личных отношениях. Научитесь реагировать на нетерпение и не позволять ему брать верх.
Шаги
Метод 1 из 3: Реагировать в нужный момент
Шаг 1. Делайте утверждения «я», когда разговариваете с нетерпеливым человеком
Чтобы уменьшить его или ее нетерпение, следите за своим языком. Объясняя, как нетерпение влияет на вас, нужно стремиться найти решение, а не просто вызывать проблемы или указывать пальцем. Это не время, чтобы начинать ссору, но время строить поддерживающие отношения и говорить о том, что на самом деле происходит. Используйте утверждение «я», чтобы выразить свои чувства, не вызывая вины.
- Например, вы можете сказать: «Меня ошеломляет, когда вы торопите меня с работой. Этот проект займет несколько часов. Можете ли вы отложить регистрацию до завтра?»
- Обязательно прокомментируйте поведение как проблему, а не человека. Поскольку вы хорошо знаете этого человека, вы хотите сосредоточиться на краткосрочном поведении, сохраняя при этом положительную сторону своих повседневных отношений. Не перемешивайте кастрюлю, вместо этого столкнитесь с непосредственной проблемой и двигайтесь дальше.
Шаг 2. Не говорите «расслабься» или «успокойся»
Терпение может быть признаком серьезной проблемы, поэтому избегайте комментариев, которые сведут к минимуму то, что на самом деле происходит. Нетерпеливый человек может испытывать стресс, чувствовать себя изолированным, реагировать на неожиданную задержку или множество других чувств. Отказ от чувств человека словами «расслабься» или «успокойся» может вызвать более серьезную реакцию.
Сосредоточьтесь на словах, подтверждающих поведение, и не пытайтесь преуменьшить реакцию. Например, если человек злится из-за того, что ему приходится ждать, вы можете начать со слов «Вы выглядите рассерженным (или напряженным, усталым, расстроенным и т. Д.), Что я могу сделать, чтобы помочь?». Это приведет к разговору и позволит избежать дальнейшего конфликта
Шаг 3. Спросите, чем вы можете помочь этому человеку
Вместо того, чтобы делать большую проблему из-за нетерпеливости, искренняя просьба о помощи дает человеку шанс быть услышанным. Это говорит человеку, что вы готовы поговорить об этом и что вы хотели бы найти способ удовлетворить его или ее потребности.
Даже если вы не можете сразу дать нетерпеливым людям то, о чем они просят, предоставление им временной шкалы или обновленной информации часто может успокоить их дискомфорт на время
Шаг 4. Защитите себя от гневной реакции
Иногда нетерпение другого человека может вызвать у вас гневную реакцию. Знайте, что гнев в ответ на гнев или раздражение другого человека только усугубит ситуацию. Попробуйте одну из этих стратегий, чтобы ослабить гнев до того, как ситуация выйдет из-под контроля.
- Практикуйте глубокое дыхание. Вдыхайте воздух через рот на 4 счета. Задержите дыхание на 7 счетов, а затем медленно выдохните на 8 счетов. Повторяйте это, пока не восстановите самообладание.
- Попросите человека сделать перерыв. Найдите время, чтобы собраться с мыслями и успокоиться. Позвоните другу или прогуляйтесь. Затем вернитесь к решению проблемы, когда остынете.
- Найдите посредника. С некоторыми людьми просто тяжело работать. Найдите начальника или другого человека, который может выступить посредником в дискуссии между вами и нетерпеливым человеком. Это предохраняет вас от возбуждения. Беспристрастный человек может помочь решить проблему без эмоционального вовлечения.
Шаг 5. Игнорируйте поведение и продолжайте, как раньше
Некоторые люди просто нетерпеливы от природы. Это часть того, кто они есть. Если вы знаете, что человек часто нетерпелив, вы вряд ли сможете что-то сделать, кроме как игнорировать его. Если вы принимаете это на свой счет, а не просто принимаете, вы ведете проигрышную битву. Признание того, что начальник, коллега или даже личный знакомый в целом имеет тенденцию быть немного нетерпеливым, поможет вам понять, что вы не должны принимать это на свой счет.
Игнорирование - отличный подход для людей, которых вы не видите регулярно или знаете лишь мимоходом. Если нет постоянных отношений, может быть просто пустой тратой времени уделять слишком много времени поведению
Метод 2 из 3: реагирование на определенные сценарии
Шаг 1. Предвидьте нетерпение на работе
Когда вы сталкиваетесь с нетерпением со стороны начальника или коллеги, это может негативно сказаться на вашей работе. Если вы знаете, что собираетесь иметь дело с нетерпеливым человеком, постарайтесь расставить приоритеты в работе, чтобы облегчить страдания в обоих случаях.
- Как вы реагируете на нетерпение в повседневной жизни, как правило, зависит от ваших отношений с нетерпеливым человеком. Проявите инициативу, чтобы справиться с нетерпением, исходя из ваших отношений с обидчиком.
- Например, если вы знаете, что ваш начальник очень беспокоится о сдаче отчетов в последнюю минуту, отложите другую работу, чтобы ваш отчет был сдан пораньше.
- Если вы не можете расставить приоритеты в помощи нетерпеливому человеку, попробуйте составить с ним график, который отвечает вашим потребностям. Дайте ему понять, что вы видите беспокойство и хотите найти решение. Как только график будет согласован, обязательно придерживайтесь его, чтобы свести к минимуму нетерпение в будущем.
Шаг 2. Поговорите со своим партнером о том, как нетерпение влияет на вас
В случае романтических отношений у вас может быть больше свободы выражать свои мысли и чувства по поводу нетерпения. Утверждения «я» здесь тоже хорошо работают.
- Спланируйте время, чтобы сесть со своим партнером и обсудить источник нетерпения. Ваш парень становится нетерпеливым из-за того, что вы слишком долго готовитесь к свиданию? Ваша жена становится нетерпеливой, когда вы не можете решить, что хотите на ужин? Оба человека должны попытаться выразить проблему своим партнерам. «Я чувствую беспокойство, когда вы нетерпеливы со мной. Что я могу сделать, чтобы свести к минимуму ваши чувства?»
- Затем попытайтесь найти решение, учитывающее обоих людей. Например, парень может опоздать на несколько минут, чтобы забрать свою девушку, чтобы дать ей еще несколько минут на одевание. Или она может сделать основы и закончить макияж или прическу в машине.
- Вы также можете вместе придумать ключевое слово или фразу, которые вы сможете произнести, когда почувствуете, что они становятся нетерпеливыми по отношению к вам.
Шаг 3. Разработайте систему преодоления детского нетерпения
Если вы часто замечаете нетерпение у своих детей или подростков, придумайте практические способы справиться с этим нетерпением, не допуская при этом раздражительности или разочарования. Опять же, это потребует внимательной оценки проблемы или обсуждения с человеком, чтобы увидеть, какие стратегии могут сработать.
- Для маленького ребенка, который становится нетерпеливым, когда вы заняты или чем-то озабочены, вы можете предложить игрушку, занятие или перекус, чтобы временно отвлечь его, пока вы не сможете удовлетворить его или ее потребности.
- Для подростка решение будет зависеть от контекста. Допустим, ваш подросток становится нетерпеливым, когда ему приходится ждать, пока вы закончите телефонный звонок. Вы можете попросить ее записать, что ей нужно, и подготовить свои мысли по этому поводу, пока вы заканчиваете разговор. Если ваш сын-подросток становится нетерпеливым из-за того, что его футбольная форма не стирается вовремя, он может поднять вам голову, когда она ему понадобится, чтобы вы могли ее быстро постирать. Как вариант, вы можете научить его стирать белье самостоятельно. Или вы можете купить две формы, чтобы одна всегда была чистой.
Метод 3 из 3: понимание нетерпения
Шаг 1. Осознайте, как современное быстро меняющееся общество усиливает нетерпение
Мы живем в мире, который движется со скоростью света, и ожидаем почти немедленного доступа к большинству вещей по запросу. Интернет предоставляет нам столько информации, что мы можем забыть о том, что людям нужно время, чтобы работать, составлять отчеты и обрабатывать информацию. Мы не машины, и внедрение человеческого фактора в жизнь очень важно.
Шаг 2. Увидьте связь между нетерпением, гневом и здоровьем
Слишком сильный стресс наносит вред вашему здоровью и здоровью окружающих. Старайтесь найти способы избежать этого стресса, когда он не нужен и непродуктивен.
- Стресс может стать причиной нетерпения. Устранение общего стресса в данной ситуации может улучшить окружающую среду для всех участников и сделать ее более безопасной для вашего здоровья в целом.
- Вместо того чтобы спорить об очевидном нетерпении, посмотрите на долгосрочный стресс как на то, что можно изменить.
Шаг 3. Учитесь на нетерпении других
Нетерпение - это признак того, что вы увлечены будущим, а не настоящим моментом. Наблюдение за нетерпением других может напомнить нам о необходимости быть внимательными. Это также может напоминать нам, что наши действия влияют на других, при необходимости воспринимать нетерпение других как призыв к действию.
Шаг 4. Стремитесь к сочувствию
Сочувствие на самом деле означает встать на место другого человека и посмотреть, как он может взглянуть на ситуацию. Вместо того, чтобы эмоционально реагировать на их нетерпение, остановитесь и подумайте, откуда оно может исходить, и подумайте о роли другого человека в задаче или ситуации.
Большая часть сочувствия может быть связана с четким пониманием того, как ваша часть задания или задачи влияет на других. Например, если вашим коллегам приходится ждать, пока ваша часть отчета начнет свою работу, возможно, они будут нетерпеливы, если они не знают, в каком положении находится отчет
Шаг 5. Не позволяйте нетерпению подействовать на вас
Это лучше всего подходит для людей, которые делятся на две группы: либо вы видите их только в редких случаях, либо знаете их достаточно хорошо, чтобы знать, что их нетерпение временное и не связано с вашими действиями. Если у вас есть член семьи, который переживает внешний стресс, он или она в целом может быть немного более нетерпеливым, и это, вероятно, можно игнорировать. Выбор сражений позволит вам сосредоточиться на задаче, которую необходимо завершить, и в целом положит конец конфликту. Вы не можете сосредоточиться на задаче, если всегда ведете проигрышную битву.
- Сосчитайте до 100 беззвучно. Это заставляет вас ни на чем не сосредотачиваться, кроме счета и снижения частоты пульса до более расслабленной.
- Практикуйте регулярный уход за собой. Ваша забота о себе будет зависеть от того, что делает вас расслабленным и сосредоточенным. Некоторым людям нравится хорошая, тяжелая тренировка, чтобы восстановить силы, в то время как другим нравится тихое время с хорошей книгой или медитацией.
подсказки
- Постарайтесь говорить как можно лучше; если вы этого не сделаете, это сделает их более нетерпеливыми.
- Если ситуация между вами становится напряженной, обратитесь к посреднику.
Предупреждения
- Проблема в них, и вы имеете полное право сообщить им об этом.
- Не позволяйте нетерпеливым людям раздражать вас. По большей части это просто шоу, отражающее сдерживаемый гнев или плохое планирование от их имени. У них нет права командовать другими или быть грубыми только потому, что они не могут добиться своего, толкая других в жизни или находясь перед ними.
