Weight Watchers был лидером в индустрии похудения более 40 лет. Популярная программа предполагает присвоение всем продуктам системы POINTS, чтобы снизить потребление калорий и улучшить питание. Многие люди, которые ищут способ похудеть, пробуют несколько встреч с диетологами, чтобы узнать, подходит ли эта программа. Хотя многие теряют вес и остаются постоянными участниками, некоторые в конечном итоге хотят или вынуждены отменить членство в программе Weight Watchers по нескольким причинам. Может быть, вы достигли своей цели и не хотите платить за то, что вам больше не нужно. Возможно, вы обнаружите, что метод Weight Watchers не работает для вас или был слишком дорогим и отнимал много времени.
Шаги
Метод 1 из 3: отмена онлайн
Шаг 1. Для отмены перейдите прямо на сайт Weight Watchers
Отмена членства в программе Weight Watchers через Интернет - это самый быстрый и простой способ. Вы можете отказаться от онлайн-услуг, заполнив форму отказа в разделе «Помощь» на веб-сайте Weight Watchers.
- Хотя вы также можете отправить форму отмены по электронной почте или позвонить по телефону 800-651-6000, чтобы запросить отмену доступа к eTools, этот онлайн-метод сэкономит вам больше всего времени.
- Однако обратите внимание, что обработка вашего запроса на отмену может занять до 2 недель.
Шаг 2. Войдите в свою учетную запись
Чтобы сэкономить ваше время и сделать отмену максимально безболезненной, сначала войдите в систему, так как вам нужно будет войти в свою учетную запись, прежде чем вы сможете начать процесс.
- На главной странице сайта Weight Watchers вы можете найти кнопку входа в систему в правом верхнем углу экрана.
- Следуйте инструкциям по входу в систему, введя свое имя пользователя и пароль.
Шаг 3. Перейдите на страницу своего профиля
Щелкните ссылку, которая приведет вас на страницу вашего профиля. Здесь вы увидите несколько вариантов, найдите поле с надписью «Отменить мою учетную запись».
Вы можете попасть на страницу, которая предлагает альтернативные варианты отмены. Просто прокрутите страницу вниз, пока не увидите кнопку «Полная отмена», и щелкните ее
Шаг 4. Прочтите и следуйте инструкциям по отмене
Вас могут попросить ввести свой номер участника, имя, адрес электронной почты и другую информацию, чтобы отдел обслуживания клиентов мог найти ваш профиль.
- Заполните всю необходимую информацию, чтобы заполнить форму отмены.
- После того, как вы заполнили форму, найдите уведомление с подробным описанием вашего отказа от программы Weight Watchers. Вы также должны вскоре получить электронное письмо, подтверждающее, что вы отменили подписку.
- Также было бы неплохо сделать скриншоты экрана вашего компьютера во время отмены для ваших собственных записей, и на всякий случай, если у вас возникнут какие-либо вопросы, которые вам, возможно, придется оспорить.
Шаг 5. Отмените свою предоплаченную ежемесячную членскую карту, если вы ее используете, заполнив форму отмены, которая находится в разделе «Помощь» на веб-сайте Weight Watchers
Весонаблюдатели вернут вам деньги за полные неиспользованные недели, которые были предоплачены по вашему месячному абонементу
Метод 2 из 3: отправка сообщения по электронной почте или звонок для отмены
Шаг 1. Перейдите к форме отмены рассылки
К сожалению, отменить членство в программе Weight Watchers по электронной почте не так просто, как просто отправить электронное письмо. Вам все равно нужно заполнить онлайн-форму, которую вы можете найти здесь.
Шаг 2. Заполните форму
Вам будет предложено ввести данные вашей учетной записи, такие как ваше имя, адрес электронной почты и адрес.
- Весонаблюдатели говорят, что процесс отмены по электронной почте обычно занимает 72 часа.
- Ищите электронное письмо с подтверждением вашего отказа.
- Если вы не получили письмо с подтверждением в течение одной недели после заполнения формы, возможно, вам придется отправить еще один запрос.
Шаг 3. Позвоните в службу поддержки клиентов Weight Watchers
Вы можете позвонить 800-651-6000, чтобы отменить.
- Для получения максимально быстрых результатов не теряйте время, ожидая подсказок.
- Чтобы получить человека как можно быстрее, нажмите «4» для существующих участников.
- Затем нажмите «5», а затем «2», чтобы пропустить опрос и перейти непосредственно к действующему представителю службы поддержки клиентов.
- Будьте готовы ждать. Возможно, вам придется подождать в среднем полчаса, прежде чем подключиться.
Шаг 4. Будьте вежливы, но тверды
Как и в случае онлайн-отмены, вы, скорее всего, столкнетесь с попытками представителя службы поддержки не допустить полной отмены. Просто спокойно скажите ей, что не хотите слышать ни о каких альтернативах, и просто хотите отменить свое членство в программе Weight Watchers.
- Общение с людьми по телефону может быть неприятным. Но лучше помнить, что в большинстве случаев этот человек выполняет свою работу и, вероятно, следует сценарию. Грубость только усложнит процесс, поэтому лучше спокойно и твердо заявить, чего вы хотите.
- Вам также будет предложено указать учетную запись и платежную информацию, поэтому лучше иметь все это под рукой, чтобы вы могли завершить процесс как можно быстрее.
- Перед тем, как положить трубку, убедитесь, что вы получили номер отмены.
Шаг 5. Позвоните, чтобы подтвердить отмену
Если вы отменили подписку по электронной почте, через Интернет или даже по телефону, но не получили никаких записей об отмене, вы можете позвонить по номеру службы поддержки клиентов, чтобы убедиться, что ваше членство в программе Weight Watchers действительно было отменено.
Если вы звоните, потому что уже отменили свое членство, убедитесь, что у вас есть номер для отмены под рукой
Метод 3 из 3: отмена или изменение вашего членства лично или по почте
Шаг 1. Обсудите свое желание отменить с руководителем собрания или сотрудниками конференц-зала
Ваш руководитель может либо помочь изменить ваш опыт, либо предоставить вам инструменты и советы, чтобы не сбиться с пути похудания или поддержания веса вне регулярных встреч.
- Если вы обнаружите, что программа работает на вас, но не в соответствии с вашим графиком или бюджетом, возможно, вам не придется полностью отказываться от нее. Поговорите со своим руководителем собрания о плане OnlinePlus или персональном коучинге, поскольку они могут стоить меньше.
- Если вы хотите отменить, потому что вам не удается похудеть, ваш руководитель может попытаться определить проблему. Однако, если вы знаете, что хотите отменить членство в программе Weight Watchers, оставайтесь твердыми со своим руководителем собрания и спокойно скажите ей, что не желаете других вариантов, вы просто хотите отменить.
- Обратите внимание, что если вы являетесь подписчиком Monthly Pass или eTools, вы не сможете отменить лично через своего руководителя или сотрудников совещаний, и вам придется отменить свое членство через Интернет, по электронной или обычной почте.
Шаг 2. Укажите, почему вы отказываетесь от членства
Если членский взнос не укладывается в ваш бюджет, скажите своему руководителю, что вы хотите отменить, и заранее и твердо скажите ей, что вы не хотите обсуждать другие планы или варианты.
Если вы больше не можете позволить себе быть членом группы по наблюдению за фигурой, ваш руководитель может предложить планы оплаты, которые могут вписаться в ваш бюджет, или другие варианты программы. Но помните, это ваши деньги и ваше тело; у вас нет обязательств платить за то, что вы больше не желаете или в чем можете участвовать
Шаг 3. Сообщите своему руководителю, что вы больше не собираетесь посещать встречи
- Если вы являетесь участником, который платит еженедельно, когда вы посещаете собрания, и не зарегистрирован ни в каких онлайн-сервисах, все, что вам нужно сделать, это сообщить своему руководителю, что вы прекращаете свою программу и прекращаете посещать собрания.
- Если вы являетесь пожизненным участником, который достиг своей цели по весу, вы не платите за участие в собраниях до тех пор, пока сохраняете свой меньший вес. Тем не менее, вам все равно необходимо посещать ежемесячное взвешивание. Во время взвешивания вы можете сказать своему лидеру, что хотите отменить и что вы не будете присутствовать на последующих взвешиваниях.
Шаг 4. Войдите в Интернет, чтобы заполнить форму отказа от рассылки
Вы войдете в свою учетную запись и перейдете на страницу отмены. Оттуда следуйте инструкциям по отмене по почте.
- Для отмены этого метода вам потребуется распечатать форму, которую вам нужно будет заполнить, и отправить ее по адресу, указанному на странице отмены.
- Этот метод обычно вступает в силу в течение двух или более недель, и это не самый быстрый способ отменить ваше членство.
подсказки
- Подписку на журнал Weight Watchers можно отменить на веб-сайте службы поддержки журнала.
- Весонаблюдатели, как правило, не возмещают стоимость материалов, приобретенных вами для программы, таких как калькуляторы POINTS, книги или журналы.
- Отменяя свое членство в программе Weight Watchers или любое другое членство, вы можете разочароваться, но помните, что сохранение спокойствия и собранности во время разговора с людьми облегчит вам достижение желаемого.
