Поскольку Medicaid - это система, управляемая штатами, процесс замены карты Medicaid в каждом штате будет немного отличаться. Если вы хотите получить замену по телефону, вы можете позвонить в отдел здравоохранения и социальных служб вашего штата, чтобы заказать новую карту Medicaid с помощью автоматизированной системы. Вы также можете войти в свою учетную запись Medicaid в Интернете, чтобы найти форму для запроса новой карты.
Шаги
Метод 1 из 2: разговор с представителем
Шаг 1. Позвоните в департамент здравоохранения и социального обеспечения вашего штата
Зайдите в Интернет, чтобы найти номер департамента здравоохранения и социальных служб вашего штата на их веб-сайте, скорее всего, на странице «Свяжитесь с нами».
- Если у вас все еще есть старая карта Medicaid, посмотрите на нее, чтобы найти конкретный номер, который вам понадобится для звонка.
- Чтобы найти веб-сайт здравоохранения и социальных услуг вашего штата, зайдите в Интернет и введите в поисковую систему свое состояние плюс «здравоохранение и социальные услуги».
Шаг 2. Закажите замену карты с помощью автоматизированной системы
В большинстве случаев, чтобы получить новую карту Medicaid, вы не разговариваете с реальным человеком. Используйте автоматическую систему, чтобы выбрать предпочтительный язык и ответить на заданные вам вопросы, что в конечном итоге приведет к замене вашей карты Medicaid.
Шаг 3. Сообщите свой идентификационный номер Medicaid и другую личную информацию
После того, как вы позвоните, вам нужно будет подтвердить свою личность. Они попросят ваш идентификационный номер Medicaid, номер социального страхования, дату рождения и адрес.
Если вы не знаете, какой у вас идентификатор Medicaid, вам нужно будет выбрать вариант, чтобы поговорить с представителем
Шаг 4. Посетите местное агентство социальных услуг, чтобы лично подать запрос
Если вы находитесь рядом с местным агентством социальных услуг, вы можете запросить новую карту Medicaid во время личного посещения. Представители агентства проведут вас через этапы получения новой карты.
В Интернете узнайте, где находится ваше местное агентство социальных услуг. Если у вас все еще есть старая карта Medicaid, вы также можете позвонить по номеру службы поддержки клиентов, указанному на карте, чтобы найти место
Шаг 5. Получите вашу карту Medicaid по почте
Это может занять от 10 до 30 дней, в зависимости от вашего штата. Если вам нужно подтверждение вашего страхового покрытия Medicaid до получения карты, воспользуйтесь отправленным вам письмом, в котором говорится, что вы имеете право на страховое покрытие.
Ваш поставщик услуг сможет использовать это письмо для подтверждения вашего страхового покрытия
Метод 2 из 2: доступ к замене в Интернете
Шаг 1. Перейдите на сайт здравоохранения и социальных служб вашего штата
Вы можете найти веб-сайт здравоохранения и социальных служб своего штата, открыв поисковую систему и набрав свое состояние, а затем «здравоохранение и социальные услуги».
Шаг 2. Найдите страницу Medicaid на веб-сайте
Если на веб-сайте здравоохранения и социальных услуг вашего штата есть вкладка с надписью «Medicaid», щелкните по ней. Если вы не можете найти страницу Medicaid, введите что-нибудь вроде «Замена карты Medicaid» в поле поиска.
Шаг 3. Войдите в свою учетную запись Medicaid
Во многих штатах вас попросят войти в свою учетную запись Medicaid, прежде чем вы сможете запросить новую карту. Если вы уже создали учетную запись, вы должны указать данные для входа в электронную почту.
Если у вас нет учетной записи, вы сможете ее создать
Шаг 4. Введите необходимую информацию или выберите вкладку «Документы на замену»
В некоторых штатах может отображаться вкладка «Документы на замену», на которую вам просто нужно щелкнуть. Нажав на нее, вы сможете выбрать вариант получения новой карты по почте. Отправьте запрос, как только закончите.
- Другие штаты могут потребовать от вас предоставить дополнительную информацию перед отправкой карты по почте, например, ваше имя, номер социального страхования и дату рождения.
- Если вы не можете найти нужную страницу, выполните быстрый поиск в Интернете, чтобы узнать, как получить доступ к странице замены карты Medicaid в вашем конкретном штате.
Шаг 5. Дождитесь доставки вашей карты Medicaid
После того, как вы отправите онлайн-запрос, ваша новая карта Medicaid будет отправлена вам по почте. Сколько времени потребуется, чтобы приехать, зависит от того, в каком штате вы живете, поэтому уточняйте подробности на веб-сайте.
- Форма, которую вы отправляете, должна включать информацию о вашей отправленной по почте карте Medicaid, включая дату, до которой вы должны ее получить.
- Убедитесь, что ваш адрес актуален, чтобы ваша карта была отправлена в нужное место.
- Некоторые штаты отправляют вам новую карту в течение 10 дней, а в других - 30 дней.
Шаг 6. Если возможно, распечатайте свою карточку Medicaid дома
В некоторых штатах, например, в Техасе и Калифорнии, вы можете распечатать новую карту Medicaid дома. Все, что вам нужно сделать, это войти в свою учетную запись Medicaid онлайн и запустить принтер.
