Чрезвычайная ситуация - это любая ситуация, которая представляет непосредственную угрозу для здоровья, безопасности, имущества или окружающей среды человека. Знание того, как определять признаки чрезвычайной ситуации, поможет вам узнать, как с ней справиться. Кроме того, хорошая подготовка к чрезвычайной ситуации окупится, когда придет время справиться с любой чрезвычайной ситуацией.
Шаги
Метод 1 из 3: оценка аварийной ситуации
Шаг 1. Сохраняйте спокойствие
Хотя чрезвычайные ситуации требуют быстрых действий, наиболее важным фактором в эффективном урегулировании ситуации является сохранение спокойствия. Если вы обнаружите, что сбиты с толку или встревожены, прекратите то, что вы делаете. Сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы расслабиться. Помните, что для того, чтобы сохранять спокойствие в стрессовой ситуации, вы должны сознательно корректировать свое поведение. Спокойствие также поможет расслабиться другим людям, находящимся поблизости. Убедите себя, что вы справитесь с ситуацией.
- Причина, по которой вы испытываете панику в экстренной ситуации, - это результат автоматического перепроизводства вашим организмом гормона стресса кортизола. Кортизол поступает в мозг и замедляет работу префронтальной коры, которая отвечает за планирование сложных действий.
- Преодолевая реакцию своего тела, вы можете продолжать пользоваться своими способностями критического мышления. Вы будете реагировать не на эмоциях, а на рациональном мышлении. Посмотрите вокруг и оцените ситуацию, чтобы увидеть, что нужно сделать, прежде чем действовать.
Шаг 2. Обратитесь за дополнительной помощью
В США звоните 911, чтобы получить экстренную помощь. Используйте любой номер, который подходит для вызова служб экстренной помощи за пределами США. По этому номеру можно связаться с диспетчером службы экстренной помощи, которому необходимо знать ваше местоположение и характер чрезвычайной ситуации.
- Ответьте на все вопросы диспетчера. Задача диспетчера - обеспечить быстрое и надлежащее реагирование на чрезвычайные ситуации. Она может сделать это, только задав эти вопросы.
- Если вы звоните по обычному телефону или сотовому телефону с GPS, службы экстренной помощи могут отслеживать ваше местоположение, даже если вы не можете говорить. Даже если вы не можете говорить, позвоните в службу экстренной помощи, и кто-нибудь сможет найти вас и оказать помощь.
- Возможно, стоит обсудить, как вы будете общаться во время чрезвычайной ситуации, особенно если у вас есть причина ожидать, что она может возникнуть.
Шаг 3. Определите характер аварийной ситуации
Какие признаки указывают на то, что возникла чрезвычайная ситуация? Это неотложная медицинская помощь или существует угроза для собственности / здания, которая может привести к травмам людей? Важно остановиться и спокойно оценить ситуацию, прежде чем реагировать на чрезвычайную ситуацию.
- Примерами неотложной медицинской помощи являются травмы в результате автомобильной аварии, вдыхания дыма или ожогов от пожара.
- Неотложная медицинская помощь состоит из внезапных физических симптомов, таких как судороги, сильное кровотечение, травма головы, потеря сознания, боль в груди, отсутствие дыхания или пульса, удушье, внезапное головокружение или слабость.
- Сильное желание причинить вред себе или кому-то еще представляет собой серьезную проблему с психическим здоровьем.
- Другие изменения психического здоровья также могут считаться чрезвычайной ситуацией, например, внезапные изменения в поведении или спутанность сознания, что может быть чрезвычайной ситуацией, если они происходят без причины.
- При чрезвычайных поведенческих ситуациях лучше всего сохранять спокойствие, наблюдать с близкого расстояния и побуждать человека, находящегося в кризисной ситуации, сохранять спокойствие. Таким образом, вы сможете соответствующим образом отреагировать, если ситуация станет нестабильной.
Шаг 4. Знайте, что резкие перемены могут привести к чрезвычайным ситуациям
Разливы химикатов, пожары, разрыв водопроводных труб, отключение электричества, стихийные бедствия, такие как наводнения или пожары, - все это примеры потенциальных чрезвычайных ситуаций на рабочем месте. Если у вас есть заблаговременное предупреждение о возможности возникновения чрезвычайной ситуации, например предупреждение о наводнении, сильном снегопаде, торнадо и т. Д., Вы можете быть лучше подготовлены. Однако характер чрезвычайной ситуации может быть неожиданным.
- При оценке аварийных ситуаций помните, что ситуация может быть нестабильной. Это может быстро измениться.
- Если у вас есть предварительное предупреждение о чрезвычайной ситуации, подготовьтесь заранее для достижения наилучших результатов.
Шаг 5. Будьте готовы к чрезвычайным ситуациям по вине человека
Нападения или угрозы насилия на рабочем месте или дома - это чрезвычайные ситуации, требующие быстрого реагирования. В большинстве случаев не существует предсказуемых моделей или методов для этих чрезвычайных ситуаций. Эти ситуации обычно непредсказуемы и быстро меняются.
- Если вы попали в чрезвычайную ситуацию подобного рода, берегитесь. Бегите в безопасное место или найдите там укрытие. Не сражайтесь, кроме как в крайнем случае.
- Внимательно относитесь к предупреждающим знакам на рабочем месте, включая любой акт физического насилия (толкание, толкание и т. Д.), Следует проявлять незамедлительно. В вашем офисе должна быть процедура в отношении насилия на рабочем месте, включая номер телефона, по которому вы можете сообщить о ситуации. Если вы не знакомы с процедурами своего офиса, спросите своего руководителя или надежного коллегу.
- Открытое и честное общение между сотрудниками и руководителями является частью поддержания безопасного и здорового рабочего места.
Шаг 6. Оцените непосредственную угрозу
Например, если один человек кажется раненым, угрожаете ли вы или кто-либо еще получить травму? Например, если один человек застрял в машине, выключится ли машина? Если произошел разлив химикатов, распространяется ли утечка на кого-либо еще? Попался ли человек в рушащуюся структуру?
- Если угроза не локализована, это повлияет на ваш ответ.
- Имейте в виду, что любая чрезвычайная ситуация может резко измениться, поэтому требуется постоянная оценка.
Шаг 7. Уберитесь от опасности
Если вы или другие люди рискуете пострадать, немедленно покиньте ситуацию. Если у вас есть план эвакуации, следуйте ему. Идите в место, где вы будете в безопасности.
- В ситуации, когда вы не можете уйти, найдите самое безопасное место в вашем районе. Например, спрятаться под твердой поверхностью, такой как письменный стол или стол, может помочь, если есть вероятность, что вас ударит падающий мусор.
- Если вы находитесь рядом с автомобильной аварией, убедитесь, что вы не находитесь на полосе встречного движения. Сойдите с дороги.
- Имейте в виду, что в аварийной ситуации элементы могут быстро измениться. В своей оценке обратите внимание на наличие летучих или горючих элементов. Например, в автомобильной аварии бензин может внезапно загореться.
Шаг 8. Помогите другим покинуть опасную зону
Если вы можете безопасно помочь кому-то выйти из опасной ситуации, сделайте это. Если возвращение в аварийную ситуацию сопряжено с риском, обученный спасатель может быть лучше подготовлен, чтобы вытащить любого, кто попал в беду.
- Устные заверения пострадавшего, если он в сознании, поможет другому человеку, даже если вы не можете его сдвинуть. Расскажите этому человеку, кто вы и что с ним происходит. Задавайте им вопросы, чтобы они были в сознании.
- Если аварийная ситуация стабильна, оставайтесь с пострадавшим.
Метод 2 из 3: Действия в чрезвычайной ситуации
Шаг 1. Определите, можете ли вы чем-нибудь помочь
Самое важное, что вы можете сделать, - это сохранять спокойствие, контролировать ситуацию и звать на помощь. Иногда ничего не поделаешь, и это нормально. Не бойтесь признать, что ничем не можете помочь.
- Если окружающие расстроены или напуганы, успокойте их. Используйте их, чтобы получить помощь.
- Лучше оставаться с кем-то и оказывать поддержку, чем совершать действия, которые могут привести к дополнительному ущербу. Если вы не знаете, что делать, просто оставайтесь с этим человеком. Если возможно, измеряйте их пульс, записывайте происходящие события и спрашивайте об их истории болезни. Это информация, которая может вам понадобиться при разговоре с бригадой экстренной помощи.
Шаг 2. Найдите время подумать, прежде чем действовать
Пребывание в чрезвычайной ситуации может привести к паническим мыслям и действиям. Вместо того, чтобы реагировать на ситуацию, найдите время, чтобы успокоиться. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, глубоко вдохните.
- В чрезвычайных ситуациях все меняется внезапно. Не паникуйте, если все вдруг пойдет не так, как вы ожидали.
- Найдите время, чтобы сделать паузу, когда вы ошеломлены, запаниковали или сбиты с толку. Если вам нужно остановиться посреди действия, чтобы успокоиться, ничего страшного.
Шаг 3. Получите аптечку
В аптечке первой помощи должны быть конструктивные приспособления для оказания неотложной медицинской помощи. В любой аптечке должны быть бинты, марля, липкая лента, дезинфицирующее средство и другие полезные предметы.
- Если вы не можете достать аптечку, подумайте, какие другие предметы в непосредственной близости могут быть хорошей заменой.
- Вы должны держать дома аптечку, и на вашем рабочем месте по закону должна быть аптечка.
- В хорошей аптечке также должно быть «космическое одеяло», которое представляет собой легкий кусок специального материала, предназначенный для сохранения тепла тела. Это жизненно важное оборудование для людей, которые мерзнут или дрожат, так как оно может помочь им избежать шока.
Шаг 4. Задайте основные вопросы пострадавшему
Важно различать психическое состояние жертвы, чтобы лучше понять травмы человека. Если человек кажется сбитым с толку вопросом или дает неправильный ответ, это может указывать на дополнительные травмы. Если вы не уверены, что жертва без сознания, коснитесь ее плеча. Кричите или громко спрашивайте: «Ты в порядке?»
- Вам следует задать следующие вопросы: Как вас зовут? Какая дата? Сколько тебе лет?
- Если он не отвечает на вопросы, вы можете попробовать потереть ему грудь или ущипнуть мочку уха, чтобы он оставался в сознании. Вы также можете осторожно прикоснуться к векам, чтобы посмотреть, откроются ли они.
- После того, как вы определите базовое психическое состояние человека, узнайте у него о любых медицинских осложнениях. Спросите их, есть ли у них браслет с медицинским предупреждением или другое медицинское удостоверение.
Шаг 5. Избегайте перемещения раненого
Если у кого-то травма шеи, его перемещение может привести к травме позвоночника. Всегда вызывайте скорую помощь, если у кого-то травма шеи и он не может двигаться.
- Если человек не может ходить из-за травм ноги или ступни, вы можете помочь ему передвинуть его, взяв за плечи.
- Если человек боится выйти из опасной ситуации, ответьте успокоением.
Шаг 6. Используйте телефон только для того, чтобы попросить о помощи
Все ваше внимание должно быть сосредоточено на текущей ситуации, а разговор по телефону отвлекает. Кроме того, если вы пользуетесь телефоном старой модели, диспетчер службы экстренной помощи может попытаться дозвониться до вас. Не разговаривайте по телефону, если вы не звоните, чтобы попросить о помощи.
- Если вы не уверены, что вы действительно находитесь в экстренной ситуации, позвоните в службу экстренной помощи, и диспетчер поможет вам выяснить, следует ли отправлять сотрудников службы экстренной помощи.
- Не пытайтесь задокументировать чрезвычайную ситуацию, если вы не уверены, что находитесь вне опасности. Делать «селфи» или размещать сообщения о своей ситуации в социальных сетях в текущих чрезвычайных ситуациях может привести к дополнительным травмам и юридическим осложнениям.
Метод 3 из 3: Подготовка
Шаг 1. Составьте план действий на случай чрезвычайной ситуации
Лучшая реакция в чрезвычайной ситуации - это следовать плану действий в чрезвычайной ситуации дома или на рабочем месте. Некоторые люди могут быть идентифицированы как руководители аварийных служб, прошедшие специальную подготовку. В экстренной ситуации вы сэкономите необходимое время и энергию, следуя плану и назначенному руководителю, даже если вы не полностью с ними согласны.
- В вашем плане действий в чрезвычайных ситуациях должно быть место для сбора, когда вы покинете дом или здание.
- Держите номера телефонов экстренных служб рядом с телефоном.
- Важные медицинские данные должны храниться на вашем телефоне или в кошельке.
Шаг 2. Знайте свой физический адрес
Вам необходимо знать свое местоположение, чтобы сообщить диспетчеру службы экстренной помощи, куда следует отправить помощь. Хотя может быть легко узнать адрес вашего дома, также важно запомнить адрес вашего рабочего места. Возьмите за привычку проверять адрес, где бы вы ни находились.
- Если вы не знаете физический адрес, будьте готовы назвать улицу, на которой вы находитесь, и любые близлежащие перекрестки или ориентиры.
- Если в вашем сотовом телефоне есть GPS, вы можете использовать его для определения своего физического адреса. Однако это тратит очень необходимое время в аварийной ситуации.
Шаг 3. Определите ближайшие выходы
Всегда помните о выходах из любого здания, в котором вы находитесь, будь то дом, офис или коммерческие помещения. Найдите как минимум 2 выхода на случай, если один заблокирован. На рабочем месте или в общественных местах выходы должны быть четко обозначены.
- Выберите два места, где вы можете собраться с семьей или коллегами. Одно место должно быть вне дома или на работе. Другое место должно быть за пределами непосредственной близости, на случай, если окрестности небезопасны.
- В соответствии с законами ADA, аварийные выходы должны быть физически доступны.
Шаг 4. Пройдите курс оказания первой помощи
Наличие аптечки бесполезно, если у вас нет навыков ее использования. Обучение правильному наложению повязок, компрессов, жгутов и других инструментов поможет в экстренных случаях. Красный Крест регулярно предлагает эти курсы в большинстве районов США.
- Многие курсы Красного Креста также предлагаются онлайн.
- Курсы первой помощи могут быть привязаны к возрасту. Если у вас есть дети или вы просто хотите узнать, как помочь детям в чрезвычайной ситуации, пройдите курс первой помощи, специально предназначенный для оказания помощи детям в чрезвычайной ситуации. Если вы работаете с детьми, вы должны будете пройти это обучение по закону.
Шаг 5. Рассмотрите возможность проведения сердечно-легочной реанимации в дополнение к оказанию первой помощи
Тренировка по сердечно-легочной реанимации (сердечно-легочной реанимации) - это спасение жизни человека, перенесшего сердечный приступ. Если вы не прошли курс СЛР, вы все равно можете предложить компрессию грудной клетки человеку, у которого есть подозрение на сердечный приступ.
- Сжатие грудной клетки - это сильное давление, быстро прикладываемое к грудной клетке со скоростью 100 сжатий в минуту или чуть более 1 в секунду.
- Красный Крест преподает СЛР для детей и младенцев. Если у вас есть дети, пройдите курс по проведению СЛР для детей, чтобы подготовиться к чрезвычайной ситуации. Если вы работаете с детьми, вы можете быть обязаны по закону пройти это обучение.
Шаг 6. Узнайте, какие химические вещества содержатся в вашем доме или на рабочем месте
Если на вашем рабочем месте произойдет чрезвычайная ситуация, вы должны знать, где найти паспорт безопасности материала (MSDS) для любого используемого химического вещества. Наличие списка химикатов, используемых в вашем доме или на рабочем месте, вместе с любыми мерами первой помощи, необходимыми в случае чрезвычайной ситуации, будет наиболее эффективным способом подготовиться к чрезвычайным ситуациям.
- На вашем рабочем месте должна быть установка для промывания глаз, если вы регулярно контактируете с опасными химическими веществами.
- Убедитесь, что вы готовы поделиться любой важной информацией о химических веществах со своей группой аварийного реагирования.
Шаг 7. Держите номера телефонов экстренных служб рядом с телефоном
Опубликуйте номер 911, а также другие важные медицинские номера телефонов, включая номера телефонов членов семьи, с которыми следует связаться. Номер телефона токсикологического центра, центра скорой помощи, номера телефонов ваших врачей должны быть указаны вместе с контактными номерами соседей или ближайших друзей или родственников, а также номерами рабочих телефонов.
- Все члены вашего дома, включая ваших детей, должны иметь доступ к этим телефонным номерам в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
- Для детей, пожилых людей или людей с ограниченными возможностями подумайте о том, чтобы опубликовать сценарий, который поможет им запомнить, что говорить другим при звонке по телефону в экстренной ситуации. Вы даже можете поиграть с ними в ролевую игру, чтобы изучить сценарий и научить их правильным действиям в различных чрезвычайных ситуациях.
Шаг 8. Носите медицинскую бирку, если у вас хроническое заболевание
Если у вас есть состояние, о котором должна знать медицинская группа реагирования, например, диабет, определенные аллергии, эпилепсия или другое судорожное расстройство или другие заболевания, медицинская идентификационная бирка может предоставить эту информацию, если вы не можете этого сделать.
- Большинство медработников ищут на запястье человека медицинские идентификационные бирки. Второе по популярности место, на которое смотрят, - это шея человека, как ожерелье.
- Люди с ограниченными возможностями и состояниями здоровья, такими как синдром Туретта, аутизм, слабоумие и т. Д., Могут пожелать рассмотреть вопрос о ношении медицинских удостоверений личности, чтобы помочь любому экстренному агенту лучше понять их потребности и поведение.
подсказки
- Убедитесь, что все в вашем доме или на работе знают, где хранятся аптечки.
- Держите в машине аптечку.
- Если все местные телефонные линии заполнены, вы можете связаться с внешним миром для экстренной связи.
Предупреждения
- Не вешайте трубку диспетчеру службы экстренной помощи, пока вам не скажут, что это нормально.
- Никогда не перемещайте кого-либо с травмой шеи.
- Не кладите подушку под голову тому, кто находится без сознания, так как это может привести к травме позвоночника.
- Не оставляйте двери рабочего места открытыми. Аварийные выходы должны открываться изнутри, чтобы не допустить проникновения посторонних.
- Никогда не давайте человеку, находящемуся без сознания, еду или питье.
