Защитное поведение - это реакция на предполагаемую угрозу, которая может привести к нарушению общения с человеком, который действует защищающимся. Когда кто-то чувствует угрозу, будь то физическая или эмоциональная, он настораживает - иногда без надобности. Преодоление защиты - это ключ к поиску корня проблемы и пониманию того, почему человек вообще чувствовал необходимость защищаться. Здесь мы собрали список некоторых вещей, на которые следует обратить внимание, чтобы вы могли определить защитное поведение у других и избежать его самостоятельно.
Шаги
Метод 1 из 12. Они лгут или отрицают правонарушения
0 9 Скоро в продаже
Шаг 1. Они могут даже притвориться, что не понимают, о чем вы говорите
Это чаще встречается, когда что-то всплывает впервые. Вы можете упомянуть об этом, и человек утверждает, что никогда не замечал ничего подобного или не имел к этому никакого отношения.
- Например, предположим, что вы упомянули грязную посуду своему соседу по комнате, и он ответит: «Есть грязная посуда? Я не заметил; я не был на кухне пару дней». Маловероятность этого отрицания делает его защитным.
- Отрицание может также включать отклонение. Например, в ответ на ту же проблему с грязной посудой ваш сосед по комнате может сказать: «Я не ел здесь неделю, поэтому, если есть какие-то грязные блюда, они точно не мои!»
Метод 2 из 12: они извиняются, вместо того чтобы брать на себя ответственность
0 2 Скоро в продаже
Шаг 1. Защищающиеся люди скажут почти все, что угодно, чтобы оправдать свои ошибки
В отличие от лжи или категорического отрицания того, что они что-то сделали, они признают, что сделали это, но на то была веская причина. Если одно оправдание не сработает, скорее всего, они найдут другое.
Например, вы спрашиваете своего партнера, почему он не кормил собаку. Они отвечают: «Я собирался это сделать, но я разговаривал по телефону с работой». Когда вы указываете, что они все еще могут кормить собаку, пока разговаривают по телефону, они говорят: «Да, но я также был на своем компьютере и считывал данные»
Метод 3 из 12. Они сводят к минимуму вред, наносимый своими действиями
0 1 Скоро в продаже
Шаг 1. По их словам, если не было причинено никакого вреда, нет причин для огорчения
Возможно, вы слышали фразу «без вреда, без фола». Используя эту логику, защищающийся человек стремится преуменьшить последствия действий, за которые вы его критикуете. Обычно цель состоит в том, чтобы заставить вас чувствовать себя глупо, критикуя их за это.
- Например, вы говорите своему партнеру о том, чтобы не запереть входную дверь. Их ответ: «Я не знаю, почему вы нападаете на меня из-за этого! Так что я забыл - главное. Не то чтобы кто-то вошел и украл все наши вещи. Это нормально».
- Кто-то, использующий этот защитный механизм, может чувствовать себя виноватым за то, что он сделал (или не сделал). Указывая на то, что в результате ничего плохого не произошло, они тоже пытаются почувствовать себя лучше.
Метод 4 из 12: они утверждают, что вы слишком чувствительны
0 8 Скоро в продаже
Шаг 1. Они подчеркивают, что других людей не волнует проблема - это только вы
Когда вы говорите о чем-то, что вас беспокоит, ответственный человек может не понимать, в чем проблема. Если они почувствуют себя обиженными вашей критикой, они могут защищаться, отвечая на то, что вам просто нужно успокоиться.
- Например, предположим, что ваш сосед по комнате имеет привычку оставлять кухонную стойку влажной. Вы говорите им: «Разве вас не убьет время от времени, если вы вытираете прилавок?» Они могут ответить защитно, сказав: «Боже, большинство людей не будет так расстраиваться из-за небольшого количества воды. Понимаете, она высохнет».
- Этот человек также может попытаться обвинить вас в проблеме. Например, вы можете обвинить коллегу в том, что он всегда уходит на обед, никому не сообщая, что они ушли. Они отвечают: «Я занимаюсь этим 5 лет, и вы первый человек, у которого возникла проблема. Я не виноват, что вы не можете вспомнить, во сколько я иду обедать».
Метод 5 из 12. Они обвиняют вас или других людей
0 2 Скоро в продаже
Шаг 1. Защищающиеся люди часто нападают на других, чтобы защитить себя
Обвинять кого-то или что-то еще - классическая тактика защиты. Если есть какая-то другая причина проблемы, думает защищающийся человек, то он не может быть виноват.
- Например, предположим, что вы спорите со своим коллегой по поводу позднего отчета. Если бы они заняли оборонительную позицию, они могли бы ответить: «Не смотри на меня! Если бы Шейла из отдела маркетинга получила мне эти цифры, я бы сделал это раньше».
- Обратная сторона этого, когда все, что вы говорите, интерпретируется как обвинение или придирание к другому человеку, также является защитным поведением. Например, предположим, вы сказали: «Я очень расстроен, что не могу найти свои очки». Защищающийся человек может ответить: «О, и я полагаю, вы думаете, что я их спрятал».
- Один из способов разрядить это защитное поведение - согласиться с ними, особенно если они обвиняют вас. Вы не должны соглашаться со всем этим, но найдите часть того, что они сказали, что является правдой, и признайте это. Например, предположим, что они говорят: «Я бы не стал этого делать, если бы вы не работали так поздно». Вы можете сказать: «Ты прав, я работал допоздна».
Метод 6 из 12. Они обвиняют или оскорбляют вас или других
0 1 Скоро в продаже
Шаг 1. Обвинение кого-то другого снимает жар с защищающегося человека
Эта тактика отклоняет проблему, которая угрожает защищающемуся человеку. Обвинение или оскорбление могут даже не иметь отношения к проблеме, которая побудила к защитному поведению - единственная цель - создать впечатление, будто вы не имеете никакого права критиковать их из-за того, что вы сказали или сделали.
- Например, предположим, что вы спорите с коллегой по поводу обеда. Они могут ответить: «А что, если бы я съел вашу еду? Вы всегда выпиваете последний глоток кофе и больше не варите».
- Эта тактика может навредить, если защищающийся человек прибегнет к обличениям или оскорблениям. Например, тот же сотрудник может сказать: «А что, если я съем твою еду? Тебе она все равно не нужна, жирная». Когда кто-то заходит так далеко, может быть трудно вспомнить, что он просто пытается защитить себя.
Метод 7 из 12. Они поднимают прошлое, чтобы избежать текущих проблем
0 10 Скоро в продаже
Шаг 1. Они надеются, что вы отвлечетесь и забудете о проблеме
Воспоминание о прошлом часто, по крайней мере, внешне, является способом сменить тему. Защищающиеся люди также используют это как способ отклонить вину, указывая на предыдущий раз, когда вы были неправы. Они также могут использовать это, чтобы рассказать о хороших вещах, которые они сделали в прошлом, подразумевая, что вам не следует критиковать их сейчас.
- Например, если вы упомянули загроможденную гостиную своему соседу по комнате, он может сказать: «Приятно, что вы сейчас критикуете меня. И все же, когда вы оставили там все свои поделки на две недели, я не сказал ни слова».
- Они также могут поднять что-то, не имеющее отношения к текущей проблеме. Например, если вы жалуетесь на грязную посуду, они могут сказать: «Как, например, в прошлом году вы целый месяц не выносили мусор?»
Метод 8 из 12. Они исходят из злого умысла в совершении чего-то безобидного
0 1 Скоро в продаже
Шаг 1. Это попытка переложить часть вины на вас
Вы можете сказать или сделать что-то совершенно нейтральное, но защищающийся человек считает, что вы нападаете на него. Это также может произойти, когда вам нужно что-то изменить по внешней причине, но человек ошибочно полагает, что вы делаете это из-за него.
- Например, предположим, что раньше вы критиковали своего партнера за то, что он всегда опаздывал. Затем вы отправляете им текстовое сообщение, чтобы сообщить, что вы заказываете ужин на полчаса раньше, чем вы им изначально сказали. Если бы они все еще защищались, они могли бы сказать: «О, вы просто говорите мне это, чтобы я не опаздывал. Я понял».
- В этой ситуации мягкие поправки могут ослабить ситуацию и заставить его чувствовать себя в большей безопасности. Например, вы можете сказать: «Мне очень жаль, что я неправильно записал время. Будет ли это работать для вас, или мне следует позвонить в ресторан и узнать, доступно ли более позднее время?»
Метод 9 из 12. Они действуют так, как будто вы делаете их жертвой
0 9 Скоро в продаже
Шаг 1. Человек хочет, чтобы вы чувствовали себя плохо из-за того, что подняли эту проблему
Эта тактика защиты похожа на то, чтобы переломить проблему и возложить вину на вас, но она идет еще дальше. Действуя так, как будто ваш комментарий был невероятно обидным, защищающийся человек надеется вызвать сочувствие, чтобы избавиться от своего противоправного поведения.
- Например, предположим, что вас раздражает, что ваш сосед всегда оставляет грязную посуду в раковине. Когда вы говорите им об этом, они говорят: «После всего, что я для вас сделал, я не понимаю, почему вы нападаете на меня из-за чего-то столь мелочного. Посмотрим, буду ли я когда-нибудь снова печь для нас печенье!»
- Люди, использующие эту тактику, часто любят утверждать, что они просто пытались сделать что-то хорошее, и что вы всегда придираетесь к тому, что они делают. Они скажут, что вам не доставляет удовольствия, и попытаются создать впечатление, будто вы слишком строги с ними или ожидаете, что они будут идеальными.
Метод 10 из 12. Они говорят саркастичным или обиженным тоном
0 6 Скоро в продаже
Шаг 1. Такой тон голоса подразумевает, что к вашей критике не стоит относиться серьезно
Когда вы пытаетесь определить, защищает ли кто-то, его тон голоса является такой же подсказкой, как и слова, которые он произносит. Даже если они просто пытаются подшутить или поднять настроение, такое отклонение - защитное поведение.
- Например, ваш брат всегда оставляет сиденье унитаза поднятым. Вы говорите ему: «Вы, очевидно, не заботитесь ни о ком другом, потому что вы никогда не опускаете сиденье унитаза». Он отвечает: «Ой, как трудно посмотреть, прежде чем сесть».
- Некоторые люди могут повторять то, что вы говорите, насмешливым тоном. Например, вы можете спросить: «Когда вы собирались выносить мусор?» Ваш брат отвечает тоном песни: «Когда ты собирался выносить мусор?»
Метод 11 из 12. Они делают вид, что не слушают, когда вы их критикуете
0 7 Скоро в продаже
Шаг 1. Иногда труднее всего справиться с этим отсутствием ответа
Вместо того, чтобы вступать в бой, иногда защищающийся человек просто полностью отключит вас. Они могут вести себя так, как будто они действительно чем-то заняты, начать разговаривать с кем-то так, как будто вас даже нет, или даже уйти, не признав вас.
- Например, предположим, что вы говорите своему партнеру что-то о том, что ему нужно чаще выносить мусор. Вместо ответа они идут в следующую комнату и начинают тасовать бумаги, а затем спрашивают, не видели ли вы их бумажник.
- Если вы настаиваете на проблеме, они могут расстроиться или обидеться. Например, вы можете сказать: «Вы слышали, что я только что сказал?» Защищающийся человек отвечал бы: «Ага, извини. Я тут кое-что нахожу. У меня сейчас нет на это времени».
Метод 12 из 12. Они не верят в добрые дела
0 5 Скоро в продаже
Шаг 1. Оборонительные люди видят скрытые мотивы за искренними добрыми поступками
Иногда трудно просто сделать что-то хорошее для защищающегося человека. Поскольку у защищающихся людей часто низкая самооценка, они могут не поверить, что заслуживают доброты. Вместо этого они предполагают худшее, когда кто-то делает для них что-то доброе. Вы с большей вероятностью услышите об этом, когда защищающийся человек будет говорить с вами о ком-то другом.
- Например, предположим, что вы замечаете другу: «Джули было приятно пригласить нас на обед». Если ваша подруга отвечает: «О, не позволяйте ей вводить вас в заблуждение - она просто подбрасывает нас маслом, потому что хочет, чтобы мы поработали в эти выходные», - это защита.
- Вы также можете столкнуться с этим, если кому-то что-то предложите. Например, предположим, что у вас есть дополнительный билет на футбольный матч, и вы предлагаете его другу. Если ваш друг по умолчанию занимает оборонительную позицию, он может сказать: «Бьюсь об заклад, вы просто хотите, чтобы я вел машину».
