Medicaid - это федеральная программа, обеспечивающая медицинское страхование миллионов американцев. Хотя программа является федеральной, она находится в ведении государственных агентств. Право на участие в программе обычно зависит от вашего возраста, дохода и инвалидности. После того, как вы подали заявку на участие в программе Medicaid, государственному агентству может потребоваться до 90 дней, чтобы определить ваше право на участие. Тем временем вы можете проверить состояние своей учетной записи онлайн, по телефону или лично в местном офисе Medicaid.
Шаги
Метод 1 из 3: доступ к вашей онлайн-учетной записи
Шаг 1. Создайте онлайн-аккаунт, если вы еще этого не сделали
Даже если вы подали заявку на Medicaid лично или по телефону, вы все равно можете использовать веб-сайт своего штата для управления своей учетной записью или проверки своего статуса. Перейдите на веб-сайт Medicaid вашего штата и найдите кнопку для регистрации или создания учетной записи. Нажмите кнопку и следуйте подсказкам.
- Если вы не знаете URL-адрес веб-сайта Medicaid в вашем штате, вы можете найти ссылку на
- Вам понадобится адрес электронной почты для создания учетной записи в Интернете. Офис Medicaid в вашем штате будет использовать этот адрес электронной почты для связи с вами о ваших льготах Medicaid и состоянии вашей учетной записи. Если у вас еще нет учетной записи электронной почты, вы можете бесплатно создать ее у поставщика услуг электронной почты, такого как Google или Yahoo.
- Вам также потребуется создать пароль для своей учетной записи Medicaid в Интернете. Выберите что-нибудь, что вам легко запомнить, но кому будет сложно угадать.
Шаг 2. Войдите в систему, используя свой идентификатор пользователя и пароль
После того, как вы настроите свою учетную запись, веб-сайт, скорее всего, отправит вам электронное письмо для подтверждения вашего адреса электронной почты. Откройте письмо из своего почтового ящика, затем щелкните ссылку, чтобы подтвердить свою учетную запись электронной почты. После этого у вас будет возможность войти в систему.
У вас может быть собственное имя пользователя или это может быть просто ваш адрес электронной почты. Если сайт не сообщает вам, а вы не уверены, поищите ссылку «забыл свое имя пользователя»
Шаг 3. Щелкните соответствующую ссылку, чтобы проверить статус вашей заявки
После входа в систему найдите на главной странице ссылку «статус заявки». Вам может потребоваться сначала получить доступ к инструментам управления учетной записью или найти ссылку статуса в раскрывающемся меню. Начните с вкладок или ссылок, перечисленных в верхней части домашней страницы.
Если вы не можете найти нужную ссылку, поищите строку поиска для поиска на сайте. Он должен быть вверху страницы и обычно имеет значок увеличительного стекла
Метод 2 из 3: позвонить в агентство Medicaid вашего штата
Шаг 1. Соберите номер вашего дела или другую идентифицирующую информацию
Прежде чем социальный работник обсудит с вами ваше заявление, он должен подтвердить вашу личность. Для некоторых штатов это означает предоставление номера дела, присвоенного вашему заявлению.
В некоторых штатах номер дела не присваивается до тех пор, пока не будет определено ваше право на участие и не будет принято решение. Возможно, вам потребуется предоставить другую информацию, например, последние 4 цифры вашего номера социального страхования, чтобы подтвердить свою личность
Шаг 2. Найдите бесплатный номер вашего государственного агентства
В каждом штате есть бесплатный номер, по которому вы можете подать заявку на Medicaid или проверить свой статус после того, как вы подали заявку. Эти номера представляют собой автоматизированные системы, которые обычно доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Кончик:
Если вам не удается найти номер своего штата, перейдите на страницу https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html и щелкните свой штат.
Шаг 3. Наберите номер и следуйте подсказкам
Когда вы позвоните по бесплатному номеру, вы, скорее всего, услышите автоматический ответ, который предоставит вам меню с опциями. Внимательно слушайте и выберите тот, который позволит вам проверить статус вашей заявки.
Если вы не уверены, какой вариант меню выбрать, или если ни один из них не подходит вам, выберите вариант, который свяжет вас напрямую с соц.работником или позволит вам оставить сообщение
Шаг 4. Спросите о статусе вашей заявки
Если вы хотите поговорить с социальным работником, попробуйте позвонить по бесплатному номеру телефона в обычные рабочие часы. Социальные работники могут быть недоступны, чтобы поговорить с вами вечером, в выходные или в государственные праздники.
Если для обработки вашего заявления потребуется дополнительная информация, социальный работник может рассказать вам, что это такое. Например, вам может потребоваться предоставить доказательство инвалидности. Получите эту информацию в офис Medicaid как можно скорее, чтобы ваше заявление можно было обработать быстрее
Метод 3 из 3: Посещение местного офиса Medicaid
Шаг 1. Найдите ближайший офис
Medicaid обычно управляется округом, по одному офису на округ. В более густонаселенных районах могут быть дополнительные офисы. Сначала позвоните в ближайший к вам офис, чтобы узнать, нужна ли вам встреча и что вам нужно взять с собой.
На веб-сайте Medicaid вашего штата есть инструмент для поиска, который вы можете использовать, чтобы найти ближайший офис. Вы также можете использовать контактную ссылку для своего штата на https://www.medicaid.gov/about-us/contact-us/contact-state-page.html, чтобы найти свой местный офис
Шаг 2. Сходите в офис в обычное рабочее время
Поскольку соцработники заняты, обычно лучше записаться на прием. Если назначений нет, проверьте часы работы и постарайтесь пойти рано утром, когда они, вероятно, будут менее заняты.
Помимо удостоверения личности и номера вашего дела Medicaid (если он у вас есть) возьмите с собой ручку и бумагу для заметок
Шаг 3. Поговорите с социальным работником о статусе вашего заявления
После того, как они подтвердят вашу личность и откроют ваше дело, социальный работник сможет сообщить вам статус вашего заявления. Они также могут ответить на любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть о процессе подачи заявки.
- Запишите имя социального работника, с которым вы разговариваете, чтобы вы могли снова поговорить с ним, если у вас возникнут какие-либо вопросы. Вы также можете попросить их предоставить прямую контактную информацию.
- Если социальный работник дает вам какие-либо инструкции или ему нужна дополнительная информация для продолжения обработки вашего заявления, запишите ее, чтобы не забыть. Постарайтесь как можно скорее предоставить необходимые документы или информацию.
Вопросы, которые нужно задать
Можете ли вы назвать мне примерную дату, когда моя заявка будет обработана?
Вам нужна другая информация от меня?
Что я могу сделать, чтобы ускорить процесс?
Как я могу связаться с вами напрямую?
