Если вы заболели или у вас есть заболевание, требующее немедленной помощи врача, вам может быть трудно записаться на прием. Врачи часто очень заняты и обычно могут принимать только запланированных пациентов или тех, у кого есть серьезные заболевания или травмы, но, позвонив своему врачу и рассмотрев альтернативы, такие как амбулатория, отделение неотложной помощи или другой врач, вы можете получить прием к врачу в кратчайшие сроки.
Шаги
Часть 1 из 3: Посещение врача
Шаг 1. Позвоните в личный кабинет врача
Большинство людей предпочли бы обратиться к своему личному врачу в случае болезни или травмы. Ваш врач знает вас и вашу историю болезни и может вам помочь. Прежде чем рассматривать другие способы обращения за лечением, сначала позвоните своему врачу, чтобы узнать, могут ли они вам помочь.
- Примите все, что вам скажет планировщик, и предложите гибко подходить к вопросу о приеме у врача, который поможет вам записаться на прием.
- Возможно, у врача будет несколько свободных мест, зарезервированных для людей, которые будут посещать клинику. Возможно, вы не сможете увидеть своего врача, но в тот же день вас все равно осмотрит.
- Обязательно сохраняйте спокойствие и вежливость с планировщиком в кабинете врача. Из-за угроз они могут отказаться работать с вами и найти встречу.
Шаг 2. Кратко, но подробно опишите свои симптомы
При разговоре с планировщиком дайте краткое, но конкретное описание ваших симптомов. Это может помочь обработчику вызовов адекватно оценить серьезность вашей ситуации и может помочь вам легче попасть к врачу. Имейте в виду, что они также могут посоветовать вам, если вам нужно немедленно обратиться в отделение неотложной помощи.
- Подумайте о характере ваших жалоб, о том, нарушена ли функция организма, как долго это вас беспокоит, о лечении, которое вы пробовали, и о любых вещах, которые улучшают или ухудшают ваше состояние. Используйте такие прилагательные, как «острый», «пульсирующий», «фонтанирующий» или «истощающий», чтобы описать свои симптомы.
- Если у вас проблемы с дыханием или нарушением кровообращения, вам следует позвонить в службу экстренной помощи или обратиться в отделение неотложной помощи или в отделение неотложной помощи в больнице для немедленной помощи.
Шаг 3. Поговорите с менеджером или старшей медсестрой
Во многих случаях человек, отвечающий по телефону, не имеет полномочий делать исключения, которые могли бы быстро доставить вас к врачу. Попросите поговорить либо с офис-менеджером, либо со старшей медсестрой, которые могут вписать вас в график.
- Как можно подробнее объясните свою ситуацию менеджеру или медсестре.
- Вы можете мягко напомнить персоналу, что вы уже долгое время являетесь пациентом этой практики и действительно цените советы, которые дает вам врач. Вы можете сказать, что предпочли бы обратиться к врачу, чем к любому другому специалисту в области здравоохранения, но не пытайтесь использовать это как угрозу или что-то, что может помешать медсестре.
Шаг 4. Напишите своему врачу
Если можете, напишите в кабинет своего врача или найдите его действительный адрес электронной почты. Объясните срочность вашей ситуации и любезно попросите, чтобы вас увидели как можно скорее.
- Возможно, вам придется провести небольшое исследование в Интернете, чтобы найти адрес электронной почты своего врача, но сейчас многие врачи предоставляют адреса, по которым с ними можно связаться.
- Сделайте электронное письмо как можно более кратким, описывая свои симптомы и срочность вашей ситуации. Большинство людей не прочитают больше одной страницы.
Шаг 5. Попросите направление
Врачи обычно работают с другими врачами, чтобы наилучшим образом обслуживать своих пациентов. Если вы не можете попасть к своему обычному врачу, попросите его направить или порекомендовать другого врача.
Подумайте о том, чтобы спросить имена нескольких врачей, если направления также заняты
Шаг 6. Поблагодарите персонал вашего врача
В любом случае, если кабинет врача может или не может принять вас, поблагодарите персонал за их усилия. Это может помочь вам в будущем, если вам понадобится встреча.
Шаг 7. Обратитесь к своему лечащему врачу
Если офис вашего основного врача направил или порекомендовал вам другого врача, обратитесь в кабинет этого врача. Пожалуйста, объясните, что ваш основной врач направил вас, и вам было интересно, может ли этот врач вас принять.
Не забывайте сохранять спокойствие и доброту и как можно больше работать с персоналом. Это поможет вам быстро записаться на прием и произвести хорошее впечатление не только на персонал, но и на кабинет вашего основного врача
Часть 2 из 3: Посещение поликлиники или скорой помощи
Шаг 1. Найдите ближайшую клинику неотложной помощи
Во многих районах теперь есть пункты неотложной помощи для людей, которые не могут обратиться к врачу или другому медицинскому работнику. Пункты неотложной медицинской помощи могут помочь вам избежать долгого ожидания в отделении неотложной помощи и получить немедленную помощь в случае любых проблем с вами.
- Помните, что учреждение неотложной помощи нет замена терапевту.
- Вы можете найти местное отделение неотложной помощи на желтых страницах или в Интернете.
Шаг 2. Посетите пункт неотложной помощи
Пункты неотложной медицинской помощи предоставляют немедленную медицинскую помощь без предварительной записи. Если вы понимаете, что вам необходимо обратиться к врачу по поводу не опасного для жизни состояния, посетите пункт неотложной помощи в удобное для вас время.
- Вам не нужно звонить заранее или записываться на прием в учреждение неотложной помощи. Вам будет проведена сортировка, и в первую очередь будут замечены пациенты с наиболее серьезными или заразными симптомами.
- Имейте в виду, что вам, возможно, придется подождать некоторое время в зависимости от ваших потребностей и болезни.
Шаг 3. Пункты неотложной помощи открыты не всегда, поэтому вы можете обратиться в службу неотложной помощи, если вам нужна немедленная помощь
- Центры неотложной медицинской помощи стоят значительно меньше, чем центры скорой помощи, если вас беспокоит их стоимость.
- Возьмите с собой любую страховую информацию. Некоторые учреждения могут не принимать страховку и выставят вам счет после лечения. Возможно, вам придется внести предоплату, особенно если у вас нет страховки.
Шаг 4. Идите в ER
Если вы не можете записаться на прием и вам необходимо немедленно обратиться к врачу, или если вы страдаете от опасного для жизни состояния, как можно скорее обратитесь в отделение неотложной помощи. Преимущество пунктов неотложной помощи заключается в том, что они всегда открыты, и они могут помочь вам вылечить вашу болезнь или травму за меньшее время, чем врач или центр неотложной помощи.
- Посещайте скорую помощь только в том случае, если ваше состояние серьезное. Отделение неотложной помощи не заменяет врача и вы не должны отнимать время у пациентов, которые действительно нуждаются в немедленной помощи, если вы можете подождать.
- Посетите скорую помощь, если вам нужно обратиться к врачу в вечерние или ранние утренние часы, когда ваш врач или пункт неотложной помощи не работают.
- Убедитесь, что у вас всегда есть какая-либо информация о страховке для вашего визита.
Шаг 5. Приготовьтесь ждать
Отделения неотложной помощи могут быть очень загружены и обращаться к пациентам в зависимости от их потребностей и тяжести заболевания или травмы. Если вы решите обратиться к врачу в отделении неотложной помощи, будьте готовы дождаться его посещения, хотя время может быть меньше, чем ожидание встречи с вашим лечащим врачом или центром неотложной помощи.
Если вы испытываете боль в груди, затрудненное дыхание или травму, связанную с потерей крови, ваш уход будет считаться приоритетным
Часть 3 из 3: Описание ваших симптомов
Шаг 1. Используйте конкретную, подробную и описательную лексику
Каждый человек по-разному ощущает симптомы болезни, поэтому используйте как можно более конкретные, подробные и описательные слова. Это может помочь врачу поставить вам диагноз и разработать правильное лечение.
Прилагательные могут помочь врачу понять, как вы себя чувствуете. Например, если у вас возникла боль, объясните ее врачу, используя такие термины, как тупая, пульсирующая, интенсивная или пронзительная
Шаг 2. Скажите своему врачу правду
Никогда не стесняйтесь обсуждать что-либо с врачом. Будьте абсолютно честны, когда обсуждаете свои симптомы или историю болезни. Если вы не сообщите врачу все, что имеет отношение к вашему здоровью, это может затруднить диагностику ваших симптомов.
- Врачи проходят подготовку для работы с различными медицинскими состояниями и непредвиденными обстоятельствами. Ваш врач, вероятно, регулярно видит симптомы, которые могут вас смутить. Не бойтесь обсуждать такие вещи, как ЗППП, сыпь или личные привычки.
- Помните, что любая информация, которую вы предоставляете своему врачу, остается конфиденциальной по закону.
Шаг 3. Кратко опишите, почему вы идете к врачу
Многие врачи спросят: "Что привело вас сегодня в офис?" Будьте честны и расскажите своему врачу обо всех своих симптомах, которые могут дать вашему врачу контекст и могут помочь ему более эффективно диагностировать любые заболевания во время вашего визита.
- Некоторые общие симптомы включают: боль, усталость, тошноту, желудочно-кишечные расстройства, лихорадку, респираторные проблемы или головную боль.
- Например, вы можете сказать своему врачу: «Я испытываю головные боли и постоянную рвоту в течение последних двух недель».
Шаг 4. Объясните свои конкретные симптомы и их местонахождение
Опишите врачу свои конкретные симптомы и покажите ему, на каком участке тела вы испытываете каждый недуг. Эта информация может помочь вашему врачу поставить окончательный диагноз и сформулировать возможное лечение.
Не забывайте как можно больше использовать конкретную и описательную лексику. Если у вас болит локоть, не говорите, что это у вас в руке, но укажите врачу, в каком именно месте вы испытываете боль
Шаг 5. Опишите начало и периодичность ваших симптомов
Может быть жизненно важно описать своему врачу, когда у вас появились симптомы и как часто вы их испытываете. Это может помочь вашему врачу сформулировать возможные диагнозы.
- Сообщите врачу, когда у вас появились симптомы, если и когда они прекратятся, и как часто вы их испытываете. Например: «Последние два дня я ничего не мог съесть».
- Расскажите своему врачу, как симптомы влияют на вас и ваш образ жизни.
- Также следует упомянуть, что помогает облегчить симптомы, что усугубляет симптомы, любые методы лечения, которые вы пытались, любые конкретные лекарства или вещества, которые вы принимали, чтобы облегчить проблему. Укажите, сколько лекарств было использовано без рецепта, и как ваши симптомы отреагировали на лечение.
Шаг 6. Назовите то, что облегчает или ухудшает ваши симптомы
Сообщите врачу, если что-либо облегчит или усугубит ваши симптомы. Возможно, она сможет поставить вам диагноз и составить для вас план лечения на основе этой информации.
- Например, если вы испытываете боль, опишите движение, которое усиливает боль. Вы можете описать это, сказав: «Моя лодыжка чувствует себя нормально, пока я не согну ее к ноге, а затем я испытываю острую и стреляющую боль».
- Опишите другие ситуации или элементы, которые усугубляют ваши симптомы. Это включает в себя еду, питье, положение, активность или лекарства.
Шаг 7. Оцените, насколько серьезны ваши симптомы
Опишите, насколько серьезны ваши симптомы, по числовой шкале от одного до десяти. Это может помочь вашему врачу более эффективно диагностировать ваше состояние и может дополнительно указать на тяжесть вашего состояния.
Шкала тяжести должна варьироваться от единицы, практически не оказывающей на вас воздействия, до десяти, обозначающей самую мучительную боль, которую вы можете себе представить
Шаг 8. Сообщите своему врачу, есть ли у других такие же симптомы
Очень важно сообщить своему врачу, если кто-то из ваших знакомых или тех, с кем вы общаетесь, испытывает те же проблемы, что и вы. Это может помочь вашему врачу сформулировать диагноз и предупредить его о потенциальных проблемах со здоровьем.
подсказки
- Если вам нужно изменить или отменить встречу, возможно, из-за того, что в погоне за идеальной встречей у вас оказалось несколько, сделайте это как можно скорее, но помните, что отмена встречи в последнюю минуту может повлечь за собой расходы.
- Составьте список лекарств, которые вы принимаете, с указанием дозировки и частоты приема. Сюда входят любые травяные добавки.
