Если вы когда-нибудь окажетесь в опасной для жизни чрезвычайной ситуации, возможность вызвать скорую помощь - очень полезный навык. Важно всегда запоминать номер службы экстренной помощи для вашего региона. Сдержанность и готовность помочь могут спасти жизнь.
Шаги
Часть 1 из 3: Вызов скорой помощи
Шаг 1. Возьми себя в руки
Сделайте глубокий вдох и подождите несколько секунд, чтобы собраться с мыслями. Время имеет решающее значение, но вы не можете помочь, если вы в истерике.
Шаг 2. Знайте номер
Номера экстренных служб зависят от страны, в которой вы живете. Вы всегда должны запоминать номер службы экстренной помощи в вашем районе. Ведь это всего три числа. Ниже приведен список некоторых хорошо известных номеров служб экстренной помощи.
- Наберите 911 (США / Канада)
- Наберите 999 (Великобритания)
- Наберите 000 (Австралия)
- Наберите 112 (Европа)
- Наберите 119 (Япония)
- У других стран и континентов есть свои номера, которые можно найти в этой статье.
Шаг 3. Попросите у оператора скорую помощь
Оператор захочет узнать, какая помощь вам нужна. В этом случае дайте понять, что произошла неотложная медицинская помощь и вам немедленно нужна скорая помощь. Оператор отправит вам все необходимые единицы в помощь.
- Если травма произошла во время совершения преступления, вам также потребуется направить к вам сотрудников полиции.
- Если травма произошла в результате пожара или автомобильной аварии, вам, вероятно, также потребуется прибытие пожарных.
Шаг 4. Сообщите данные оператора
Оператор задаст вам ряд вопросов, чтобы проинформировать о ситуации соответствующие стороны. При появлении запроса будьте готовы предоставить оператору следующую информацию:
- Ваше местоположение.
- Номер телефона, с которого вы звоните, если вы его знаете.
- Если вы находитесь в общественном месте, сообщите оператору ближайший перекресток или ориентир (например, Первая и Главная улица).
- Скажите им свое имя, имя пострадавшего и почему вам нужна скорая помощь. Расскажите как можно больше из истории болезни.
Шаг 5. Сохраняйте спокойствие и следуйте советам
Оператор будет разговаривать с вами по телефону, пока не приедет первая служба экстренной помощи. За первым приедет скорая помощь.
Тем временем телефонный оператор может посоветовать вам, как помочь. Следуйте этому совету
Шаг 6. Будьте готовы помочь
Сотрудники службы экстренной помощи могут попросить вас помочь им на месте происшествия, когда они прибудут. Сохраняйте спокойствие и собранность и выполняйте все инструкции, которые вам дадут первые респонденты. Вас могут попросить отойти от места травмы и дождаться дальнейших инструкций. В этом случае не мешайте аварийно-спасательным службам.
Часть 2 из 3: Обнаружение чрезвычайных ситуаций
Шаг 1. Звоните в службы экстренной помощи только тогда, когда они действительно нужны
Как правило, если человек находится в полном сознании и может ходить, ему не нужна скорая помощь, хотя ему, возможно, придется ехать в больницу. Звоните только в тех случаях, когда требуется немедленная медицинская помощь.
- Незначительные царапины, порезы или синяки не являются критическими ситуациями.
- Сломанная кость, хотя и может быть опасной, часто не является «опасной для жизни» чрезвычайной ситуацией.
Шаг 2. Ошибайтесь с осторожностью
Если вы когда-либо не уверены в том, насколько серьезно пострадал человек, лучше позвонить в службу экстренной помощи. Вы не являетесь квалифицированным медицинским работником и, скорее всего, не знаете, как лечить серьезные травмы или как лечить их. Так что позвольте экспертам заняться этим, если вы не уверены, с чем имеете дело.
Шаг 3. Ищите опасные для жизни ситуации
В сценариях кризиса может быть сложно обнаружить опасные для жизни чрезвычайные ситуации. Однако есть несколько признаков, о которых вам следует знать, так как они сообщат вам, если вам понадобятся экстренные службы. Они есть:
- Жертва не дышит
- Жертва теряет чрезмерное количество крови
- Жертва не двигается
- Жертва не реагирует
- Пострадавший испытывает головокружение, затрудненное дыхание или кажется, что он в шоке.
Шаг 4. Сначала позвоните, потом помогите
Вашим первым инстинктом может быть помощь пострадавшему, но очень важно сначала обратиться за помощью. На счету каждая секунда. Вы не хотите тратить драгоценное время, пытаясь определить, можете ли вы помочь, прежде чем звонить медицинским работникам.
Часть 3 из 3: оказание помощи во время ожидания
Шаг 1. Проанализируйте ситуацию
После того, как вы позвоните в службу экстренной помощи, вы часто можете помочь пострадавшему. Проанализируйте ситуацию, чтобы определить, можете ли вы сделать что-нибудь, чтобы помочь, до прибытия первых спасателей.
Шаг 2. Устраните любые непосредственные угрозы
Если возможно, сделайте все возможное, чтобы убрать раненого или людей от дальнейшей опасности. Однако крайне важно, чтобы при этом вы не подвергали себя риску получить травму. Уже есть одна чрезвычайная ситуация, не делайте ее двух.
- Если у пострадавшего сильное кровотечение, приложите прямое давление к ране, чтобы остановить кровотечение. Обвяжите рану полотенцем или рубашкой и надавите. Вы также можете использовать любые доступные предметы, чтобы сделать импровизированный жгут. В крайнем случае подойдет пояс, но он для этого не идеален.
- Если травма произошла в результате автомобильной аварии, вам может потребоваться помощь, вытащив пострадавшего из дымящейся или тлеющей машины.
- Если пострадавший находится в опасной зоне, например, на оживленной проезжей части, переместите его на обочину дороги, чтобы его не сбила машина или другое транспортное средство.
- Никогда не приближайтесь к машине, которая уже горит, и, если травмированный человек получил травму позвоночника, никогда не пытайтесь переместить человека самостоятельно. Вы можете усугубить ее травму или взорвать себя.
Шаг 3. Проведите СЛР
Если у вас есть лицензия и сертификат для выполнения СЛР, вам может потребоваться это сделать. Проверьте показатели жизнедеятельности пострадавшего. Если вы не чувствуете дыхания, выполните СЛР. Шаги перечислены ниже.
- При выполнении СЛР начинайте с сжатия грудной клетки. Положите ладонь на середину груди, надавите на 2 дюйма (5,1 см) и повторите 30 раз. Убедитесь, что вы качаете руки сильно и быстро, достигая скорости не менее 100 толчков в минуту. Вы будете нажимать быстрее, чем раз в секунду.
- После 30 раз покачивания грудью сделайте 2 вдоха воздуха в легкие человека. Для этого осторожно наклоните голову травмированного назад и поднимите подбородок вверх. Затем сформируйте уплотнение между своим ртом и ртом жертвы, зажав его нос и прикрыв его рот своим. При подаче воздуха дуйте до тех пор, пока не увидите, как грудь раненого поднимается. Сделайте 2 вдоха каждый раз по 1 секунде.
- Повторяйте процесс столько, сколько необходимо, качая грудью 30 раз на каждые 2 вдоха воздуха, которые вы делаете.
- Если вы не знакомы с СЛР, лучше позволить кому-нибудь проводить ее, так как вы можете травмировать жертву в процессе.
Шаг 4. Найдите помощь в непосредственной близости
Вы можете не знать СЛР, но кто-то другой, находящийся на месте травмы, может. Попросите окружающих помочь вам любым способом, чтобы помочь жертве. Если вы пытаетесь переместить человека (без травмы позвоночника), обратитесь за помощью к окружающим.
Шаг 5. Утешайте пострадавшего
Даже если вы не можете оказать медицинскую помощь, вы можете оказать моральную поддержку. Пострадавший может быть напуган или обеспокоен. Сядьте рядом с ней и обеспечьте поддержку и утешение, пока не прибудут спасатели.
- Скажите человеку, что помощь уже в пути. Продолжайте говорить с ней и продолжайте говорить с вами.
- Постарайтесь помочь человеку расслабиться и дать понять, что она не одна. Если она уже лежит на земле, держите ее там. Если она в вертикальном положении, пусть она ляжет.
- Если она спросит, возьмите раненого за руку или положите руку ему на плечо, чтобы дать понять, что вы все еще здесь и готовы помочь.
- Выслушайте просьбы пострадавшего. Никогда не давайте еду или питье пострадавшему с неизвестными травмами. Это может больше навредить, чем помочь.
Шаг 6. Уйти с дороги
Когда прибудут службы экстренной помощи, отойдите с их пути и держитесь подальше от них, если не указано иное. Это обученные профессионалы, готовые реагировать на чрезвычайные ситуации, но им не нужно отвлекаться от вас.
В случае травмы, свидетелем которой вы стали, полиция, скорее всего, отведет вас от места травмы, чтобы задать вам вопросы о том, что вы видели. Следуйте инструкциям офицеров и ответьте на любые возможные вопросы, пока фельдшеры будут заниматься раненым
Видео - с помощью этой службы некоторая информация может быть передана YouTube
подсказки
- Не делайте того, что вам неудобно или что подвергнет вас опасности. Помните, что на пути к вам будут подготовленные профессионалы.
- Большинство людей носит с собой мобильные телефоны. Остановите кого-нибудь и попросите вызвать скорую помощь. Не просите телефон, потому что это может привести к недопониманию.
- Если у вас iPhone, приложения GPS911, GPS112 или «Важные номера для заграничных поездок» будут набирать номер и отображать ваше точное местоположение по GPS на экране.
- Многие системы 911 США используют E-911 или «Улучшенную службу 911». Если вы звоните по стационарной линии, компьютер должен уметь определять, с какого адреса вы звоните, а также записывать номер «обратного звонка», но не рассчитывайте на это и будьте готовы сообщить диспетчеру, где вы находитесь.
- Изучите СЛР и первую помощь до того, как случится чрезвычайная ситуация. В таких случаях это может спасти жизнь.
- Подойдет любой телефон. Чтобы пользоваться телефоном-автоматом, деньги не нужны, звонок бесплатный.
- Если возникла чрезвычайная ситуация, убедитесь, что вы не подвергаете себя опасности. Сценарий: Автомобильная авария посреди дороги. Не идите на помощь, если пострадавшие не находятся на обочине дороги, так как проезжают машины и вы сами рискуете получить травму. В любом случае ВАША безопасность превыше всего.
Предупреждения
- Операторы экстренной связи - люди. В то время как они ожидают уровня беспокойства и паники от человека, разговаривающего по телефону, злятся на него; ругать его или оскорблять его - неправильная реакция. Если вы злоупотребляете операторами экстренных служб, вам могут быть предъявлены обвинения в совершении преступления, независимо от того, произошло оно в кризисной ситуации или нет.
- Не кладите трубку, пока оператор не попросит вас об этом.
- Всегда проверяйте запястья и шею пострадавшего на предмет наличия медицинской бирки. Они могут быть золотыми или серебряными, но на них должен быть красный символ «медик» (крылатый посох с двумя змеями). Бирки с предупреждениями о медикаментах могут сообщить вам о проблемах со здоровьем, лекарствах или аллергии на лекарства.
- Не делайте ложных вызовов скорой помощи. Это тратит ресурсы сообщества и ставит под угрозу жизни людей, которые действительно нуждаются в неотложной медицинской помощи. Кроме того, это незаконно, вас могут отследить прямо до телефона, который вы используете, и у вас возникнут проблемы.
