Потеря чьего-либо доверия может быть болезненной для всех участников. Хотя это не всегда легко, убедить кого-то снова довериться вам возможно, если вы будете терпеливы и внимательны. Будь то друг, член семьи или возлюбленный, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы вернуть их доверие.
Шаги
Часть 1 из 3: эффективное извинение
Шаг 1. Соберитесь с мыслями
Сложные извинения могут быть пугающими. Нервничать - это нормально. Найдите время, чтобы заранее спланировать и понять, что вы хотите сказать.
- Составьте список ваших основных моментов. Этот список должен включать извинения, признание ответственности и заявление о том, как вы планируете исправить ситуацию.
- Практикуйте то, что вы хотите сказать. Вы можете произнести извинения вслух, глядя в зеркало.
- Попросите время поговорить. Попробуйте сказать: «Лорен, я знаю, что ты расстроена из-за меня. Есть ли на этой неделе время, когда мы могли бы сесть и поговорить?»
Шаг 2. Выразите свои чувства
Если вы хотите вернуть чье-то доверие, вам нужно серьезно поговорить с ним. Если вы обидели кого-то, уместно извиниться. Начните с описания того, что вы чувствуете.
- Если вы пытаетесь восстановить дружбу, расскажите другу, как вы себя чувствуете. Вы можете сказать: «Сью, мне очень плохо, что я предал ваше доверие. Я знаю, что это будет сложно, но я бы хотел, чтобы мы поработали над восстановлением нашей дружбы».
- Выскажите свои намерения. Если вы общаетесь с романтическим партнером, попробуйте сказать: «Я хочу, чтобы мы могли доверять друг другу, и я сделаю все возможное, чтобы это произошло».
- Будьте искренними. Что бы вы ни говорили во время извинений, убедитесь, что вы серьезно. Другой человек может понять, врете ли вы, и это только навредит вашим отношениям.
Шаг 3. Примите ответственность
Если вы извиняетесь, значит, вам есть о чем сожалеть. Чтобы вернуть чье-то доверие, вам нужно продемонстрировать, что вы знаете, что сделали не так. Ваше извинение должно включать признание ваших действий.
- Дайте понять, что вы знаете, что сделали не так. Если вы пытаетесь восстановить доверие в профессиональных отношениях, вам следует использовать конкретные примеры.
- Будьте полностью честны. Если вы собираетесь восстановить доверие после этого, другой человек должен знать, что вы открыты и честны во всем, что произошло.
- Попробуйте сказать: «Я совершил ошибку, не проверив тщательно эти документы. Я знаю, что это стоило компании денег». Это показывает, что вы понимаете последствия своих действий.
- Вы также должны использовать конкретные примеры в разговоре с другом. Например, вы можете сказать: «Джон, с моей стороны было неправильно лгать и говорить, что мне пришлось работать допоздна. Если я собираюсь гулять с другими друзьями, я должен просто быть честным и сказать вам это».
Шаг 4. Активно слушайте
Конструктивный разговор - это разговор, в котором участвует более одного участника. После того, как вы сказали то, что хотите сказать, дайте другому человеку шанс. Примите меры, чтобы показать, что вы их слушаете и сопереживаете.
- Используйте свой язык тела. Кивайте головой и смотрите в глаза, пока собеседник говорит.
- Перефразируйте основные моменты. Это покажет, что вы запомнили сказанное.
- Например, вы можете сказать: «Я слышу, как вы говорите, что потеряли веру в меня и что потребуется время, чтобы восстановить это доверие».
Шаг 5. Напишите письмо
Извинения лицом к лицу - всегда лучший вариант. К сожалению, это не всегда возможно. Может быть, вы живете далеко от другого человека, а может, он не хочет с вами разговаривать. Если это так, вы можете попробовать написать письмо с извинениями.
- Напишите рукописное письмо. Это более личное, чем электронное письмо. Никогда не следует извиняться в тексте.
- Отредактируйте свое письмо. Вам может потребоваться пара черновиков, чтобы получить правильный тон и содержание.
- Ваше письмо должно быть кратким и по существу. Постарайтесь сделать это примерно 3 абзаца. В первом абзаце можно извиниться, во втором - признать ответственность, а в третьем - описать, как вы хотели бы решить проблему.
Часть 2 из 3: Использование действий для построения доверия
Шаг 1. Будьте надежными
Ваши слова очень важны при попытке восстановить доверие. Ваши действия не менее важны. Вы можете продемонстрировать, что заслуживаете доверия, будучи надежным.
- Делайте то, что обещаете. Если вы обещаете перестать все время опаздывать, покажите, что вы изменились, проявив пунктуальность.
- Позвони, когда скажешь. Помните, вы пытаетесь восстановить доверие. Постарайтесь придерживаться всего, что вы обещаете сделать, даже если это просто телефонный звонок.
- Покажите, что на вас можно рассчитывать. Если начальник просит вас подать важные документы, сделайте задание правильно и вовремя.
Шаг 2. Позвольте другому человеку иметь пространство
Когда вы подрываете чье-то доверие, это может вызвать у вас обоих эмоции. Возможно, вы чувствуете себя виноватым, а другой человек грустит или злится. Помните, что им может потребоваться некоторое пространство для заживления.
- Понятно, что вы хотите быстро разрешить ситуацию. Но уважайте потребность другого человека в пространстве.
- Вы можете сказать: «Эми, я действительно хочу начать работать над нашими отношениями. Но я понимаю, если тебе нужно время».
- С уважением относитесь к границам. Если кто-то просит вас не звонить в течение нескольких дней, дайте ему время, которое ему нужно.
Шаг 3. Практикуйте три «А»
Если вы пытаетесь наладить романтические отношения, вы можете предпринять дополнительные шаги, чтобы показать партнеру, насколько вы заботитесь. Три А - это привязанность, внимание и признательность. Найдите способы ежедневно демонстрировать эти чувства.
- Есть много способов проявить нежность. Например, сделайте обязательным предложение обнять, когда ваш партнер приходит домой с работы.
- Вы можете уделять внимание мелочам. Если вы заметили, что вашему партнеру нужно еще кофе, выпейте его, не спрашивая.
- Используйте слова, чтобы показать, насколько вы цените другого человека. Вы можете сказать что-то вроде: «Я действительно ценю вашу заботу».
Шаг 4. Возьмите на себя дополнительную ответственность
Один из способов показать, что вы заслуживаете доверия, - это приложить все усилия. Независимо от того, восстанавливаете ли вы доверие в личных или профессиональных отношениях, дополнительная ответственность - отличный способ восстановить доверие. Это показывает, что вы готовы много работать.
- Может быть, вы пытаетесь убедить начальника снова вам доверять. Вызовитесь задержаться допоздна, если ему понадобится кто-то, кто поможет с отчетом в конце месяца.
- Если вы пытаетесь восстановить доверие в дружбе, постарайтесь сделать что-нибудь приятное. Например, принесите обед своей подруге, если вы знаете, что у нее напряженный день на работе.
- Возможно, вы работаете над своими отношениями со своим партнером. Попробуйте мыть посуду или выносить мусор, не спрашивая вас.
Шаг 5. Будьте собой
Когда вы работаете над восстановлением доверия, важно показать, что вы готовы к изменениям. Однако также важно продемонстрировать свою искренность. Не пытайтесь полностью изменить свою личность.
- Слишком много изменений не покажется искренним. Например, если вы пытаетесь вернуть доверие родителей, не начинайте внезапно вести себя как другой ребенок.
- Например, возможно, ваши родители хотят, чтобы вы больше помогали по дому. Это не значит, что вам следует полностью перестать тусоваться с друзьями. Это просто означает, что вы должны работать, чтобы найти баланс.
- Не пытайтесь изменить свою личность. Если вам всегда удавалось пошутить с друзьями, не останавливайтесь сейчас. Постоянное стремление к полной серьезности не будет казаться искренним.
Часть 3 из 3: движение вперед
Шаг 1. Будьте терпеливы
Когда вы впервые начали эти отношения, доверие возникло не сразу. Доверие нужно завоевывать со временем. Естественно, что когда доверие подорвано, на восстановление потребуется время.
- Старайтесь не торопить процесс. Признайте, что другому человеку может потребоваться время, чтобы снова начать вам доверять.
- Выскажите свою точку зрения. Попробуйте сказать: «Я знаю, что этот процесс может занять время. Я понимаю. Возьмите столько времени, сколько вам нужно».
- Постарайтесь не зацикливаться на ситуации. Это важно, но как только вы извинились и начали предпринимать шаги по восстановлению доверия, вам не нужно постоянно думать о ситуации.
Шаг 2. Признавайте эмоции
Если вы пытаетесь наладить личные отношения, это может показаться очень сложным процессом. Вы, вероятно, испытаете широкий спектр эмоций. Помните, что другой человек тоже может быть эмоциональным.
- Вы чувствуете вину, горе, печаль и разочарование - это нормально. Позвольте себе испытать широкий спектр эмоций.
- Признайте свои эмоции и двигайтесь дальше. Скажите себе: «Сегодня я чувствую себя довольно виноватым. Но я знаю, что предпринимаю шаги, чтобы исправить это, поэтому я не могу быть слишком строгим к себе».
- Поймите, что ваш друг, вероятно, испытывает самые разные эмоции. Им может быть больно, сердито или грустно. Это нормально.
Шаг 3. Создайте новые отношения
Когда доверие было подорвано, отношения можно восстановить. Однако важно понимать, что динамика может измениться. Будьте готовы к другим отношениям, чем раньше.
- Возможно, вы подорвали доверие своего начальника. Будьте готовы на время взять на себя более низкий уровень ответственности на работе.
- Если вы подорвали доверие в своих романтических отношениях, возможно, вы не так близки, как были раньше. Ваш партнер может какое-то время не доверять вам интимные чувства.
- Возможно, вы имеете дело с испорченной дружбой. Возможно, вам придется принять тот факт, что ваша дружба более поверхностна, чем была раньше.
Шаг 4. Подготовьтесь к различным результатам
Если вы подорвете чье-то доверие, велика вероятность, что вы поправитесь. Но вы должны знать, что отношения могут быть испорчены без возможности восстановления. Постарайтесь мысленно подготовиться к разным результатам.
- Примите тот факт, что вам, возможно, придется двигаться дальше. Если кто-то больше не хочет быть вашим другом, вы не можете его заставить.
- Постарайтесь найти в своей жизни что-то позитивное, на чем можно сосредоточиться. Составьте список всего, что вам нужно.
- Проводите время с другими людьми. Сосредоточьтесь на улучшении отношений, которые у вас остались.
подсказки
- Парная терапия может быть отличным средством посредничества во время конфликтов в отношениях.
- Не торопитесь. Знайте, что для того, чтобы завоевать доверие, нужно время.
- Старайтесь не относиться к себе слишком строго. Знайте, что вы предпринимаете шаги, чтобы улучшить ситуацию.
- Всегда будь искренним. Это наиболее эффективный способ установить доверие.
