Max Factor - один из ведущих мировых брендов красоты и косметики. Если у вас когда-либо была причина, по которой вы хотите связаться с Max Factor, будь то обзор продукта, подача жалобы, вопрос или информация о сделках и рекламных акциях, вы можете связаться с Max Factor несколькими способами.
Шаги
Метод 1 из 5. Связь по телефону
Шаг 1. Посетите веб-сайт Max Factor
Внизу страницы должна быть ссылка с надписью Связаться с нами. Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти на их страницу контактов и увидеть различные способы связи с Max Factor, в том числе узнать их номер телефона.
Шаг 2. Выберите свою страну
На Связаться с нами На странице появится выпадающее меню для выбора различных стран. Выберите страну, в которой вы находитесь или находитесь в настоящее время, и контактная информация изменится в соответствии с тем, где вы находитесь.
Например, контактный номер для тех, кто находится в Швеции, отличается от контактного номера для тех, кто находится в Англии
Шаг 3. Назовите Max Factor
Когда вы выберете свою страну, обратите внимание на контактный номер, предоставленный Max Factor. Например, номер для клиентов, звонящих из США: 1-800-526-8787. Max Factor доступен для приема звонков между часами 9:00 и 18:00 EST с понедельника по пятницу. Ваш звонок будет направлен в отдел обслуживания клиентов Max Factor, и вас свяжут с действующим представителем.
Метод 2 из 5. Связь по электронной почте
Шаг 1. Посетите веб-сайт Max Factor
Внизу страницы должна быть ссылка с надписью Связаться с нами. Нажмите на эту ссылку, чтобы увидеть, как вы можете связаться с Max Factor, в том числе по электронной почте.
Шаг 2. Нажмите «Отправить нам по электронной почте»
Нажав на вкладку «Напишите нам», вы будете перенаправлены на страницу, где вас попросят ввести некоторую личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и причину обращения в Max Factor. Max Factor заявляет, что они пытаются отвечать на электронные письма в течение 48 часов, но иногда это может занять больше времени из-за спам-фильтров в их системе электронной почты.
- Например, причина, по которой вы пишете в Max Factor, может заключаться в том, чтобы оставить отзыв о продукте, задать вопрос или узнать о купонах и рекламных акциях.
- Чтобы организовать ответы от клиентов, причина, по которой вы пишете, вероятно, помогает разобраться в их входящих запросах на контакт.
Шаг 3. Заполните адрес электронной почты
Заполните поля информацией, которую ищет Max Factor. Существует возможность проверить, пишете ли вы по электронной почте о конкретном продукте или просто хотите связаться с Max Factor по поводу чего-то в целом. Также есть раздел, в котором вы можете написать свои вопросы и проблемы, и возможность отправить вложение.
- Отправка вложения будет полезна в ситуациях, когда продукт был неисправен сразу после покупки, и покупатель требует возмещения или объяснения причин.
- Вложения могут быть отправлены в виде файлов с расширениями. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG или.png.
Шаг 4. Отправьте электронное письмо
Заполнив форму, вам нужно будет установить флажок, в котором говорится, что вы согласны с Глобальной политикой конфиденциальности P&G. Обязательно внимательно прочтите этот раздел, прежде чем нажимать кнопку «Отправить» в своем электронном письме.
Если вы не получите ответа от Max Factor в течение 2-3 дней после обращения, Max Factor попросит вас связаться с вами по телефону
Метод 3 из 5. Связь через Twitter
Шаг 1. Перейдите в официальный профиль Max Factor в Twitter
Вы можете найти ссылку на их страницу в Твиттере, перейдя на их Связаться с нами на своем основном веб-сайте и щелкнув ссылку Twitter, или выполнив поиск в Twitter.
Шаг 2. Войдите в Twitter
Если вы еще не вошли в Twitter, нажмите «Войти» в правом верхнем углу сайта Twitter и войдите, используя свои учетные данные Twitter.
Шаг 3. Щелкните «Твитнуть в Max Factor UK»
»Откроется страница, на которой вы сможете начать вводить сообщение в Max Factor.
Шаг 4. Введите сообщение и нажмите «Твитнуть
«Напишите свой вопрос, беспокойство, комплимент или отзыв в окне сообщения и отправьте сообщение. Ваш твит будет отправлен прямо на аккаунт Max Factor в Twitter.
Метод 4 из 5. Связь через Facebook
Шаг 1. Перейдите в официальный профиль Max Factor на Facebook
Вы можете найти их страницу в Facebook, перейдя на их Связаться с нами на своем основном веб-сайте и щелкнув ссылку Facebook или выполнив поиск в Facebook.
Шаг 2. Войдите в Facebook
Если вы еще не вошли в Facebook, нажмите «Войти» в правом верхнем углу сайта Facebook и войдите, используя свои учетные данные Facebook.
Шаг 3. Отправьте сообщение Max Factor
Напишите сообщение Max Factor, написав на его стене в Facebook. Написав на стене Max Factor, ваш пост станет доступен для всех. Когда вы закончите публикацию своего сообщения в Max Factor, нажмите «Опубликовать».
Метод 5 из 5. Обращение через Справочный центр
Шаг 1. Посетите веб-сайт Max Factor
Внизу страницы должна быть ссылка с надписью Связаться с нами. Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти на страницу контактов и увидеть различные способы связи с Max Factor, в том числе с помощью их справочного центра.
Шаг 2. Введите тему, которая вам интересна
Если у вас есть вопрос об определенном продукте, инструменте для макияжа или общий вопрос о макияже, введите тематическую фразу в текстовое поле Справочного центра. Например, если у вас есть вопрос о туши для ресниц, вы должны ввести «тушь» в текстовое поле, и вы получите такие темы поиска, как: «Можно ли использовать тушь с контактными линзами?» и «В каком порядке мне наносить макияж?»
Если вы хотите, чтобы каждый Max Factor отвечал на базовый вопрос о макияже, справочный центр мог бы помочь вам найти ответ
Шаг 3. Попробуйте поискать варианты вашей темы
Если ответ, который вы ищете, не появляется после первого поиска, попробуйте изменить формулировку темы. Например, если поиск по запросу «тушь» не работает, попробуйте поискать по запросу «макияж глаз» или «ресницы». Эти другие условия поиска могут привести к другим результатам.
