Если вы столкнулись с большим счетом в больнице, вам следует внимательно изучить каждую сумму, чтобы убедиться в отсутствии ошибок. Если вы обнаружите ошибки или считаете, что с вас переплатили, вам следует оспорить счет в больнице. Для успешного оспаривания больничного счета вам необходимо связаться с больницей и, возможно, нанять адвоката.
Шаги
Часть 1 из 2: Подготовка к оспариванию законопроекта
Шаг 1. Держите все свои счета
Эффективное оспаривание больничного счета требует, чтобы вы точно знали, за что с вас взимается плата. Сохраняйте каждый счет, который вы получаете из больницы. Также повесьте счета из медицинских центров, лабораторий и кабинета врача. Когда больница выставляет счет за медицинское обслуживание, счета часто невероятно расплывчаты и многословны. Также вы можете получить несколько счетов за одну процедуру или посещение. Часто вы получаете отдельные счета от хирургов, больниц, медицинских групп, специалистов и других врачей. Наконец, нередко получают счет через шесть-восемь месяцев после лечения. Помните обо всем этом, собирая медицинские счета.
- Чтобы упростить задачу, сделайте огромную папку, в которую вы можете бросать счета, как только вы их просматриваете. Вы также можете сканировать счета, чтобы у вас был PDF-файл счета на вашем компьютере.
- Все счета должны быть детализированы, т.е. разбиты на отдельные расходы. Они называются «постатейными» или «подробными» счетами. Позвоните в больницу и запросите подробный счет, если вам его не отправили.
Шаг 2. Просмотрите свои счета
Вы хотите убедиться, что больница не выставила вам двойные счета и не допустила других ошибок. Например, плата за экзамен может быть указана как в больничном счете, так и в счете вашего врача. Вы хотите убедиться, что вы отловили все ошибки.
- Убедитесь, что больница не взимает плату за лекарства, которые вы принесли из дома. Также убедитесь, что больница не взимает дневную плату за комнату, если вас выписали утром.
- Также посмотрите, брали ли вы деньги за такие расходные материалы, как простыни, халаты или перчатки. Эти материалы уже должны быть включены в стоимость больничной палаты.
Шаг 3. Узнайте, сколько покроет ваш страховщик
Прежде чем оспаривать больничный счет, вы должны увидеть, какая часть счета покрывается вашей страховкой. Постарайтесь, чтобы ваш страховщик покрыл все законные расходы.
- Ваш страховщик может заявить, что ваш полис не покрывает определенные лекарства или процедуры. Выньте свой полис и проверьте.
- Вы можете обжаловать любой отказ от страховой компании. Для получения дополнительной информации см. Разрешение спора о претензии с поставщиком медицинского страхования.
Часть 2 из 2: переговоры с больницей
Шаг 1. Изучите справедливую цену каждой процедуры
Чтобы оспорить счет, вам потребуется доказательство того, что цены в больнице не соответствуют ценам других больниц. Вы можете узнать цены, которые взимают другие больницы, в Интернете. Посетите сайты Healthcare Blue Book и FAIR Health, чтобы узнать цены. Медицинские расходы в разных больницах будут сильно различаться, даже если они находятся в одном городе или регионе. Кроме того, стоимость процедур обычно не является прозрачной или рациональной. Возможно, вам придется покопаться, чтобы узнать цены конкурентов.
- Вы также можете использовать ставки Medicaid в качестве ориентира. Их можно найти по адресу
- Если вы обнаружите, что ваша больница взимает больше, чем другие больницы в вашем районе, предложите своей больнице столько, сколько другие больницы в вашем районе взимают. Это отличный способ сократить ваши расходы, а цены других больниц - отличное свидетельство того, какими должны быть ваши расходы.
Шаг 2. Подумайте об оплате наличными
Если у вас нет страховки или если страховка не покрывает все ваши расходы, вы обычно можете получить значительную скидку, если предложите оплату наличными. Поставщики медицинских услуг часто снижают свои цены на 66% и более, если вы готовы платить все сразу наличными. В некоторых случаях больницы и врачи брали 1/10 первоначального счета.
- Если вы договоритесь о сделке за наличные, начните с более низкого предложения, возможно, около 1/4 первоначального счета. Оттуда вы и другая сторона будете вести переговоры.
- Если вы не можете оплатить все заранее и вам нужно создать план платежей, будьте готовы заплатить немного больше. Однако никогда не бойтесь вести переговоры.
Шаг 3. Позвоните в больницу
Начать спор можно с звонка в больницу. Поделитесь с ними, что вас не устраивают обвинения, и объясните, почему.
Внимательно записывайте, с кем вы разговариваете. Отметьте имя человека, день и время, а также суть разговора. Вам нужно вести тщательные записи, потому что вы, вероятно, будете разговаривать с новым человеком каждый раз, когда звоните в больницу
Шаг 4. Напишите спорное письмо
После звонка вам следует отправить письмо. Подведите итог разговора и повторите причины, по которым вы оспариваете счет. Убедитесь, что в вашем письме есть следующее:
- Информация о вашей учетной записи. Назовите свое имя и идентификационный номер пациента, который вам предоставила больница.
- Обвинения, которые вы оспариваете. Сделайте ссылку на конкретные расходы в счете. Например: «В частности, я не думаю, что мне нужно платить 24,55 доллара за резиновые перчатки 21 и 22 марта».
- Причина, по которой вы оспариваете обвинение. Вы можете написать: «Как я объяснил по телефону, такие предметы, как резиновые перчатки, должны быть включены в стоимость номера, поскольку они используются стандартно».
- Подтверждающие документы. Здесь вы можете распечатать любую информацию, которая показывает, сколько взимают другие больницы. Вы можете сослаться на них в своем письме. «Как видите, средняя стоимость в двух других больницах города составляет менее половины того, что вы мне предъявили. Я приложил распечатку расходов для ваших конкурентов ».
Шаг 5. Подумайте о найме адвоката
Если больница не снизит счет до суммы, которая сделает вас счастливым, то вам нужно подумать о найме пациента или защитника медицинских счетов. Эти защитники часто работают на случай непредвиденных обстоятельств; то есть они возьмут часть ваших сбережений (например, 20-30%) в качестве вознаграждения. Если адвокат сэкономит вам 20 000 долларов, то он или она может получить 5 000 долларов.
- Некоторые адвокаты также могут захотеть работать за почасовую оплату. Как правило, они могут взимать от 50 до 175 долларов в час.
- Вы можете найти защитника интересов пациентов в Интернете или в телефонной книге. Они могут быть перечислены под разными именами, в том числе «специалисты по оказанию помощи по претензиям», «специалисты по медицинским претензиям» или «защитники медицинских претензий».
- Вы также можете нанять адвоката вместо защитника интересов пациентов. Как и адвокаты, многие адвокаты будут работать на случай непредвиденных обстоятельств, и они будут взимать около 30% от всех сбережений, которые они получают для вас.
Шаг 6. Договоритесь с больницей
Если у вас есть адвокат или адвокат, они могут договориться с больницей о снижении суммы счета. Если вы попытаетесь вести переговоры самостоятельно, имейте в виду следующее:
- Отказывайтесь платить за то, чем вы не пользовались. Если в счете ошибочно указана плата, откажитесь от оплаты. Попросите больницу просмотреть ваши медицинские отчеты, чтобы подтвердить, что врачи и медсестры действительно использовали предмет, за который вы заплатили.
- Если больница ошиблась, то настаивайте, чтобы за это заплатили. Например, если вы заразились во время пребывания в больнице, постарайтесь, чтобы больница покрыла дополнительное время, проведенное в больнице.
- Скажите откровенно о своем финансовом положении. Если счет настолько высок, что вы не думаете, что когда-нибудь сможете его оплатить, скажите об этом.
- Предложите единовременную выплату в обмен на скидку. Некоторые больницы могут согласиться значительно сократить счет, если вы сможете оплатить все сразу.
Шаг 7. Договоритесь напрямую с врачом
Если ваш счет поступает напрямую от врача или другого медицинского работника, договаривайтесь с ним напрямую. Используйте ту же тактику, как если бы вы вели переговоры с больницей. Если у вас есть адвокат, который может вам помочь, обсудите с ним стратегию.
Шаг 8. Спросите о финансовой помощи
По закону некоммерческие больницы должны предлагать программы финансовой помощи. Вам следует проконсультироваться с больницей, чтобы узнать о требованиях к участию в программе. Как правило, право на участие зависит от ваших сбережений и дохода. Спросите в больнице о любой финансовой помощи, поскольку больницы, как правило, не рекламируют эти программы.
Даже если вы использовали коммерческую больницу, вам все равно следует спросить о потенциальных программах финансовой помощи. Эти программы могут уменьшить общую сумму вашей задолженности или предложить гибкие планы погашения
Шаг 9. Используйте угрозу банкротства
В качестве последней попытки заключить сделку подумайте о том, чтобы обсудить вашу готовность подать заявление о банкротстве с врачом или в больницу. Если вы подаете заявление о банкротстве и у вас есть медицинский долг, способность врача или больницы взыскать деньги значительно снижается. Вы можете использовать это, чтобы заключить сделку, поскольку врач не хочет, чтобы его долг обанкротился.
Никогда не бойтесь положить свои карты на стол и рассказать другой стороне, на что вы смотрите. Вы будете удивлены сделкам, которые сможете заключить, если попытаетесь
подсказки
- Эксперты утверждают, что около 80% счетов за медицинские услуги содержат ошибки, поэтому вы должны потратить время и внимательно изучить свои счета.
- Сохраните копии всех ваших сообщений, будь то с больницей или с вашим поверенным / адвокатом.
