Время от времени вы можете оказаться в ситуации, когда вы сделали или сказали то, о чем сожалеете. После этой ситуации вы можете почувствовать неловкость и захотеть вернуть то, что произошло. К сожалению, вы не можете повернуть время вспять и сделать что-то еще. Вместо этого вы можете работать над тем, чтобы все исправить и искупить себя в глазах тех, кого вы обидели.
Шаги
Часть 1 из 3: Преодоление своих проступков
Шаг 1. Определите, что вы сделали не так
Проступок (или предательство) может включать в себя множество различных ситуаций. В общем, это означает, что вы нарушили какое-то соглашение (формальное или неформальное) с кем-то или чем-то.
Примеры возможных проступков: возможно, вы обидели своего супруга, обманув, сломили чье-то доверие, солгав, или пошли против своего морального или этического кодекса, украв что-то
Шаг 2. Признайте свой проступок до того, как об этом узнает другой человек
Вы знаете, что предали кого-то, поэтому не ждите, чтобы поговорить с этим человеком, когда его обнаружат другим способом. Ожидание того, что другой человек узнает от кого-то еще, только усугубит ситуацию и усложнит решение.
Шаг 3. Стремитесь к постоянным изменениям
Совершение любого вида зла трудно преодолеть. Другому человеку может потребоваться много времени, чтобы снова доверять вам. Вы должны помочь достичь этого доверия, взяв на себя обязательство отличаться от других или измениться в будущем. И как только вы взяли на себя это обязательство, вам нужно действительно довести дело до конца и измениться или измениться.
Шаг 4. Ответьте на трудные вопросы
Человек, которого вы обидели, скорее всего, задаст вам много вопросов о том, что вы сделали. Этот человек, вероятно, захочет узнать все подробности, в том числе, почему вы это сделали и о чем думали. Постарайтесь ответить на эти вопросы честно, не обвиняя других.
Например, если вы изменили своему партнеру, он может спросить вас, почему вы это сделали. Если вы серьезно хотите преодолеть измену и наладить отношения, обвинять партнера в обмане - не выход. Вместо этого вам нужно честно ответить о том, почему вы продолжили мошенничество - например, потому что вам не хватило уверенности, чтобы поговорить со своим партнером о своих потребностях, и вместо этого вы обратились в другое место, чтобы получить удовлетворение
Шаг 5. Слушайте все, что другой человек говорит вам о своих чувствах
Человек, которого вы обидели, скорее всего, будет испытывать довольно сильные эмоции, и этот человек также, вероятно, захочет поделиться с вами некоторыми или всеми этими эмоциями. Вам нужно слушать; в конце концов, вы были причиной этих эмоций. Воздержитесь от анализа, оценки или суждения о том, что вам говорит человек.
В этом разговоре (или нескольких разговорах) этот человек просто выражает эмоции - рациональные или нет. Вам не нужно соглашаться слушать. Но в то же время нужно понимать, что это эмоции, а эмоции не всегда имеют смысл
СОВЕТ ЭКСПЕРТА
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach Michelle Shahbazyan is the Founder of The LA Life Coach, a concierge life, family, and career coaching service based in Los Angeles, California. She has over 10 years of experience with life coaching, consulting, motivational speaking, and matchmaking. She has a BA in Applied Psychology and an MS in Building Construction and Technology Management from Georgia Tech University, and a MA in Psychology with an emphasis on Marriage and Family Therapy from Phillips Graduate University.
Michelle Shahbazyan, MS, MA
Matchmaker, The LA Life Coach
Our Expert Agrees:
When you apologize, you have to be genuine, but you also need to be prepared for the other person's wave of hurt that may come your way. As long as they're not intentionally or maliciously hurting you, be patient if they need to express how you hurt them. Continue to stay apologetic as they get that out, and then hopefully they'll accept your apology and you can move forward together.
Шаг 6. Будьте готовы к долгому пути
В зависимости от степени вашего проступка процесс исцеления может занять очень много времени. Вам нужно дать человеку, которого вы предали, время, чтобы восстановить доверие к вам, которое существовало раньше, и вам нужно активно продемонстрировать, что вы хотите вернуть это доверие.
Шаг 7. Возьмите на себя ответственность за то, что вы сделали
Не пытайтесь извиняться, придумывать объяснения или оправдания или уклоняться от объяснения того, что произошло или почему это произошло.
Например, если вы украли магазин, не говорите, что вы это сделали, потому что все ваши друзья тоже это делают. Это оправдание, когда вы пытаетесь снять любую личную вину за свои личные действия. Такое оправдание не вернет доверие человека, которого вы предали
Часть 2 из 3: извините
Шаг 1. Убедитесь, что ваши извинения включают три рупии
Три рупии извинения - это сожаление, ответственность и средство правовой защиты. Сожаление означает проявить сочувствие и признать, что то, что вы сделали, было обидно. Ответственность означает признание того, что вы допустили ошибку, и что вы обязаны исправить ее и исправить. Средство правовой защиты означает, что вы понимаете, что вам нужно компенсировать свои действия.
Шаг 2. Будьте искренними
Один из важнейших аспектов извинений - ваша искренность. Это происходит из-за того, что вы действительно сожалеете о том, что сделали, и понимаете, что причинили кому-то боль. Если вам не жаль того, что вы сделали, или вы либо не принимаете, либо не заботитесь о том, что вы причинили кому-то боль своими действиями, ваши извинения не будут искренними.
- Сожаление не означает, что вы сознательно сделали что-то обидное. Это означает, что вы понимаете, что то, что вы сделали, было обидно для другого человека, и вам жаль, что вы обидели этого человека.
-
Вот несколько примеров того, как вы можете извиниться и показать свою искренность и сожаление:
- Мне очень жаль, что я сделал. Я действительно сожалею, что причинил тебе боль.
- Мне очень жаль. Я понимаю, что ранил твои чувства, и чувствую себя ужасно из-за этого.
Шаг 3. Возьмите на себя ответственность за свои действия
Как и в случае с сожалением, принятие на себя ответственности не означает, что вы намеренно хотели кого-то обидеть. Ответственность демонстрирует человеку, которому вы причинили боль, что вы принимаете на себя вину за то, что произошло.
-
Вот несколько примеров того, как вы можете извиниться и взять на себя ответственность:
- Мне очень жаль. Я знаю, что тебе было трудно доверять людям, и то, что я солгал тебе, не улучшил положение. Я не должен был тебе лгать.
- Мне очень жаль. Нет абсолютно никакого оправдания тому, что я сделал. Я знаю, что причинил тебе боль, и беру на себя полную ответственность за это.
Шаг 4. Исправить ситуацию
Вы не можете забрать то, что сказали, или переделать, но вы можете как-то это исправить. Это возмещение вреда человеку, которому вы причинили боль, может означать обещание никогда не делать этого снова или исправить ситуацию, сделав что-то конкретное.
-
Вот несколько примеров того, как вы можете извиниться и предложить лекарство:
- Мне очень жаль, что я опоздала на фильм, и мы пропустили старт. В следующий раз, когда мы пойдем в кино, это за меня!
- Я сожалею, что солгал тебе вчера. Это было совершенно неправильно, и я больше никогда этого не сделаю.
- Мне очень жаль, что я так плохо с тобой обошелся на встрече, я действительно не знаю, что на меня нашло. Я сделаю все, что в моих силах, чтобы никогда больше не вести себя так.
Шаг 5. Не извиняйтесь, чтобы получить желаемое
Любые извинения должны быть искренними. Если вы решили извиниться за что-то, потому что кто-то сказал вам это сделать, или потому, что вы понимаете, что извинение принесет вам что-то взамен, вы приняли неправильное решение. Такое извинение будет замечено за его неискренность, и вам станет только хуже.
Шаг 6. Планируйте свои извинения заранее
Когда мы понимаем, что совершили ошибку, может быть очень легко попытаться найти под солнцем все оправдания, почему это не наша вина. Прежде чем извиниться перед человеком, которому вы причинили боль, вам нужно признать ошибку такой, какая она есть, и сначала простить себя.
- Начните с осознания того, что вы совершили ошибку, и нет никаких хороших оправданий тому, почему это произошло.
- Подумайте о том, что вы сделали и как это повлияло на других людей. Подумайте о том, как бы вы себя чувствовали, если бы оказались на стороне.
- Признайте, что люди ошибаются, а вы просто человек. Простите себя за ошибку и постарайтесь избавиться от чувства вины.
- Если нужно, постарайтесь простить другого человека. Если вы допустили ошибку из-за конфликта с другим человеком, возможно, вам также придется простить его, прежде чем извиняться. В такой ситуации вам нужно быть большим человеком, признать свою ошибку и взять на себя ответственность за нее, даже если другой человек отказывается это делать.
- Спланируйте, как вы собираетесь извиниться, включая то, что вы собираетесь сказать, как вы собираетесь исправить ситуацию и где вы собираетесь извиняться. Старайтесь не извиняться, хотя бы немного не подготовившись, иначе вы можете запутаться в том, что говорите, если действительно нервничаете.
Шаг 7. Позвольте человеку, с которым вы обидели, обдумать ваше предложение
Не торопите ситуацию. Человеку, с которым вы обидели, может потребоваться некоторое время, чтобы обдумать произошедшее и решить, что делать.
- Когда вы разговариваете с человеком, с которым вы обидели, конкретно скажите ему, что вы последуете за ним через определенный промежуток времени. Позвольте этому человеку сообщить вам, потребуется ли больше или меньше времени, или как будет сообщено о решении.
- Разные ситуации требуют разного количества времени. Если вы забыли день рождения своей жены, ей может потребоваться 24 часа, чтобы остыть и дать вам ответ. Но если вы ударили соседскую собаку или разбили чью-то машину, может потребоваться несколько дней или недель, чтобы определить, как лучше всего исправить ситуацию.
Шаг 8. Внимательно слушайте ответ на свои извинения
Как только человек, перед которым вы извинились, нашел время подумать о ваших извинениях, прислушайтесь к ответу этого человека. Важно, чтобы вы не только слушали сказанное, но и читали между строк и понимали, что имеется в виду.
- Внимательно слушайте человека в обстановке, свободной от отвлекающих факторов. Если вы находитесь в переполненном кафе или в месте, где телевизоры играют на заднем плане, предложите переехать в другое место, где вас меньше отвлекает.
- Не упускайте из виду тот факт, что человек говорит. Если вы слишком устали или думаете о чем-то, что не позволяет вам полностью сосредоточиться, возможно, сейчас не лучшее время для этого разговора.
- Не пытайтесь защитить себя, если человек расстроен или зол. Этому человеку может просто потребоваться время, чтобы выговориться, потому что вы причинили ему боль. Ваша задача на этом этапе - просто слушать.
- Обратите внимание на свой собственный язык тела. Смотрите прямо на говорящего. Убедитесь, что выражение вашего лица соответствует тому, о чем говорится. Не скрещивайте руки перед собой. Кивните или скажите «да», чтобы побудить человека продолжить разговор.
- Повторите человеку то, что было сказано, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете, и чтобы показать человеку, на что вы искренне обращали внимание.
Часть 3 из 3: учиться на своих ошибках
Шаг 1. Откройтесь новым идеям
Когда вы приобрели в чем-то опыт или у вас было время сформировать твердое мнение о чем-то, может быть трудно учесть другие точки зрения или мнения. Такое поведение может заставить вас думать, что вы всегда правы или слишком упрямы, чтобы слушать. Позвольте себе рассмотреть другие точки зрения и варианты и не думайте, что вы всегда правы.
Это особенно важно, если вы кого-то обидели. Когда вы обидели их, возможно, вы изначально думали, что ваша точка зрения была «правильной», или что вы делали это по правильным причинам. Пересмотрите это сейчас и найдите время, чтобы понять перспективы, которые вы не рассматривали раньше
Шаг 2. Проявите сострадание к себе
Найдите минутку, чтобы понять, что вы цените. Осознайте, что вы заслуживаете заботы и любви. Старайтесь избегать бесконечных суждений и критики себя за то, что вы сделали. Проявите такой же уровень сострадания, какой вы бы проявили к кому-то другому.
- Проявите сострадание к себе, написав себе письмо. Представьте, что вы кто-то другой, и напишите письмо самому себе, дав совет и проявив сочувствие.
- Запишите себе негативные мысли или критические замечания, которые вы высказываете или думаете. Прочтите их и подумайте, действительно ли вы сказали бы это другу.
Шаг 3. Не давайте силы своим страхам
В детстве мы часто избегаем чего-либо, потому что боимся результата. К сожалению, мы переносим такое поведение во взрослые годы, и оно мешает нам делать то, что в противном случае могло бы принести нам пользу. Когда вы думаете о том, чтобы сделать что-то новое, не позволяйте страху перед тем, что может случиться, мешает вам попробовать.
- В качестве альтернативы, у вас, возможно, уже был плохой опыт, который заставляет вас бояться повторить попытку. Например, возможно, вы попали в автомобильную аварию, когда учились водить машину, поэтому вы никогда не позаботились о получении водительских прав. Не позволяйте этой единственной ошибке в вашем прошлом причинять вам страдания в будущем.
- Если вы обидели кого-то, вы, возможно, не решитесь поставить себя в подобную ситуацию в будущем, опасаясь повторения своей ошибки. Поймите, что теперь вы знаете, что сделали не так, и можете сосредоточиться на том, чтобы не повторять эту ошибку - вам не нужно избегать ситуации.
Шаг 4. Будьте собой
Стыд, который мы испытываем, может происходить из разных мест, включая наше детство и то, чему нас учили в школе и дома. Большинство вещей, которые вызывают у нас чувство стыда, были усвоены подсознательно, и, став взрослыми, мы продолжаем стыдиться этих вещей, потому что не можем признать, кто мы есть на самом деле.
- Ваше настоящее «я» - это то, кем вы хотите быть по своим личным причинам. Это не та личность, которой родители или учителя хотели, чтобы вы были по своим причинам.
- Показывать себя другим может не только освобождать, но и строить глубокие отношения с этими людьми. Вы можете расслабиться рядом с этими людьми, потому что знаете, что они вам доверяют и не будут вас осуждать.
- Возможно, вы обидели кого-то, основываясь на предвзятом мнении, которое вы подсознательно усвоили в детстве. Теперь вам стыдно за себя, потому что понятия, которые вы использовали в ситуации, не те, в которые вы на самом деле верите.
Шаг 5. Примите реальность своей жизни
Реальность может быть раздражающей, сложной и болезненной. И из-за этих неприятностей, трудностей и боли может возникнуть соблазн притвориться, что этих реальностей не существует. Но также может быть опасно притворяться, что этих реальностей не существует. Воспользуйтесь возможностью взглянуть в лицо своей реальности, и вы, вероятно, почувствуете себя освобожденным, обновленным и энергичным.
На самом деле вы кого-то обидели. С этой реальностью будет трудно смотреть в лицо и признать, но для того, чтобы исцелить и преодолеть боль, вы должны признать реальность того, что вы сделали
Шаг 6. Думайте… не задумывайтесь
Если у вас аналитический склад ума, вы, скорее всего, задумаетесь обо всем в своей жизни во всех деталях. Иногда такое мышление может быть полезным, но иногда и вредным. Трудно изменить то, как вы думаете, но, по крайней мере, постарайтесь распознать, когда вы зацикливаетесь на чем-то, чтобы вы могли определить его происхождение.
- Если вы зацикливаетесь на чем-то, сделайте что-нибудь, чтобы отвлечься. Посмотрите любимый фильм, почитайте интересную книгу, раскрасьте, прогуляйтесь на свежем воздухе и т. Д.
- Знание, что вы обидели кого-то, означает, что вам придется подумать о том, что вы сделали, и подумать о возможных решениях проблем, которые вы вызвали. Но это не значит, что вам нужно бесконечно думать о ситуации. Жилище может вызвать стресс и беспокойство.
